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IO
IONOS DE
6mo ago

Mitarbeiter Kundenservice 1st Level(m/w/x)

Zweibrücken
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

Du unterstützt Kunden mit hoher Qualität und bist der erste Ansprechpartner für ihre Anliegen. Dabei findest du schnell Lösungen, pflegst die kommerzielle Kommunikation und optimierst kontinuierlich Produkte und Prozesse.

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Requirements

  • •Fließende Französischkenntnisse erforderlich
  • •Zusätzlich Deutsch- oder Englischkenntnisse
  • •Kommunikationstraining absolviert
  • •Berufserfahrung in Call Centern
  • •Kontakt mit Kunden
  • •Beste Lösung für Anliegen finden
  • •Perfekte Kommunikationsfähigkeiten
  • •Mündliche und schriftliche Kommunikation
  • •Qualität und Zufriedenheit fördern

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kunden qualitativ hochwertig unterstützen
  • •Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen sein
  • •Schnell passende Lösungen finden
  • •Kommerzielle Kommunikation pflegen
  • •Wissen über Produkte kontinuierlich erweitern
  • •Verfahren und Produkte optimieren
  • •Aktiv zur Entwicklung des Kundenerlebnisses beitragen

Languages

French – Business Fluent

German – Basic

English – Basic

Benefits

Flexible Working

  • •Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice

Free or Subsidized Food

  • •Bezuschusste Kantine an Standorten

Modern Office

  • •Moderne Büroflächen mit Verkehrsanbindung

Corporate Discounts

  • •Diverse Mitarbeiterrabatte

Team Events

  • •Mitarbeiterevents und Workshops

Learning & Development

  • •Zahlreiche Weiterbildungsangebote

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsangebote und Sportkurse
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