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EC
ECO Schulte
last mo.

Mitarbeiter Kundenbetreuung im Vertriebsinnendienst(m/w/x)

Menden (Sauerland)
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und kümmerst dich um deren Anliegen. Du beantwortest Anfragen, erstellst Angebote und pflegst wichtige Daten, während du eng mit dem Außendienst und anderen Abteilungen zusammenarbeitest.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
  • •Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
  • •Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit zur Priorisierung
  • •Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Hohes Interesse an technischen Produktbereichen

Education

Vocational certification

Work Experience

3 years

Tasks

  • •Als Verbindungsstelle zwischen ECO Schulte und den Kund:innen agieren
  • •Anliegen der Kund:innen eigenständig betreuen
  • •Kundenanfragen beantworten
  • •Angebote erstellen und nachfassen
  • •Reklamationsvorgänge bearbeiten und Gutschriften buchen
  • •Kundenspezifische Preislisten erstellen und Preisvereinbarungen im ERP-System pflegen
  • •Kennzahlen überwachen und an Vorgesetzte weitergeben
  • •Kundendaten im CRM-System pflegen
  • •Aktiv mit dem Außendienst und anderen internen Schnittstellen zusammenarbeiten

Languages

German – Business Fluent

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