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Mitarbeiter interner Kundenservice / Reparaturannahme(m/w/x)
Erste Ansprechperson für Reparaturen und Umtausch von Haushalts- und Unterhaltungselektronik bei einem Anbieter auf 2000m². Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder Quereinstieg aus serviceorientierten Branchen erforderlich. Stellenzuschlag, Provisionen und 30 Urlaubstage.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandel oder Quereinstieg aus serviceorientierten Branchen (Hotel, Gastronomie)
- Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
- Gepflegtes, sicheres Auftreten
- Erfahrung im Reklamationsmanagement (von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
- Ausgeprägte Kundenorientierung, aktives Zuhören, professioneller und empathischer Kundenumgang
- Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
Tasks
- Kund:innen als erste Ansprechperson betreuen
- Zur Kund:innenzufriedenheit beitragen
- Reibungslosen Ablauf bei Reparaturen sicherstellen
- Kundenfreundlichen Umtausch und Ersatz sicherstellen
- Reibungslose Auftragsbearbeitung sicherstellen
- Service- und Reklamationen annehmen
- Waren- und Ersatzteilbestellung überwachen
- Waren ausgeben
- Versand koordinieren
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Additional Allowances
- Stellenzuschlag
Bonuses & Incentives
- Provisionen
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Family Support
- Familienfreundliches Unternehmen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Team Events
- Alljährliches Betriebsfest
Not a perfect match?
- TAROX AGFull-timeOn-siteJuniorLünen
- MEDIMAX Zentrale Electronic SE
Fachberater / Verkäufer Unterhaltungselektronik(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorDortmund - MEDIMAX Zentrale Electronic SE
Fachberater:in Haushaltsgeräte / Weiße Ware(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorDortmund - ROSIER Holding GmbH
Serviceassistent Audi & VW(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteJuniorMenden (Sauerland) - ATZ AG
Kundenservice im Marketing(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDortmund
Mitarbeiter interner Kundenservice / Reparaturannahme(m/w/x)
Erste Ansprechperson für Reparaturen und Umtausch von Haushalts- und Unterhaltungselektronik bei einem Anbieter auf 2000m². Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder Quereinstieg aus serviceorientierten Branchen erforderlich. Stellenzuschlag, Provisionen und 30 Urlaubstage.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandel oder Quereinstieg aus serviceorientierten Branchen (Hotel, Gastronomie)
- Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
- Gepflegtes, sicheres Auftreten
- Erfahrung im Reklamationsmanagement (von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
- Ausgeprägte Kundenorientierung, aktives Zuhören, professioneller und empathischer Kundenumgang
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- Zur Kund:innenzufriedenheit beitragen
- Reibungslosen Ablauf bei Reparaturen sicherstellen
- Kundenfreundlichen Umtausch und Ersatz sicherstellen
- Reibungslose Auftragsbearbeitung sicherstellen
- Service- und Reklamationen annehmen
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About the Company
expert Warenvertrieb
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist ein generationsübergreifendes Familienunternehmen, das seit über 75 Jahren die neueste Technik, besten Service und kompetente Beratung bietet.
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Fachberater / Verkäufer Unterhaltungselektronik(m/w/x)
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Fachberater:in Haushaltsgeräte / Weiße Ware(m/w/x)
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Serviceassistent Audi & VW(m/w/x)
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