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STStadtwerke Lünen GmbH

Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)

Lünen
Full-time, Part-timeTemporary contractOn-siteExperienced

An- und Abmeldung von Strom-, Erdgas- und Trinkwasserkunden, SEPA-Mandate erfassen, Abschlagspläne anpassen. Kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in der Energieversorgung erforderlich. Betriebliche Altersvorsorge, Sonderzahlungen.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice (Energieversorgung) von Vorteil
  • Sehr guter Umgang mit Microsoft Office
  • SAP-IS-U-Erfahrung und Kenntnisse der Energiewirtschaftsregelungen von Vorteil
  • Leistungsbereitschaft, Lernbereitschaft, Teamfähigkeit und Kundenorientierung
  • Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
  • Persönliches Engagement und Freude an detaillierter, verantwortungsvoller Arbeit
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Anpassungsfähigkeit

Tasks

  • Strom-, Erdgas- und Trinkwasserkunden an- und abmelden
  • SEPA-Mandate erfassen
  • Abschlagspläne anpassen
  • Kundendaten pflegen
  • Kundenakquise unterstützen
  • Angebote erstellen
  • Vertragsanbahnung durchführen
  • Vertragspflege durchführen
  • Auskünfte zu Produkten, Preisen, Tarifen und Rechnungen erteilen
  • Empfang und Telefonzentrale unterstützen
  • Bei Sonderprojekten mitarbeiten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Microsoft Office
  • SAP-IS-U

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktive Vergütung

Bonuses & Incentives

  • Sonderzahlungen

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Modern Office

  • Zukunftsorientierter Arbeitsplatz

Diverse Work

  • Vielseitiges Aufgabengebiet

Purpose-Driven Work

  • Eigenverantwortliches Arbeiten

Mentorship & Coaching

  • Umfassende Einarbeitung

Career Advancement

  • Förderung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Parking & Commuter Benefits

  • Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Company Bike

  • JobRad-Programm

Healthcare & Fitness

  • Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits

Informal Culture

  • Wertschätzendes Miteinander
  • Freundliches Miteinander
  • Positives Arbeitsklima
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