ZIEMANN SICHERHEIT GmbH
Mitarbeiter Kundenmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Schallstadt
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
JOJobRad
Mitarbeiter:in Kundenbetreuung Vertragswerke(m/w/x)
Freiburg im Breisgau
Full-timeWith Home Office
Green Job
Nejo AI Summary
Betreuung von Bestandskund:innen für Marktführer im Radleasing per E-Mail und Telefon. Kaufmännische Ausbildung oder Studium erforderlich. Flexibles Arbeitsumfeld.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, Freude am Telefonieren, sicherer und professioneller Kundenkontakt
- Souveränes Auftreten und Menschenkenntnis zur Erfassung von Kundenbedürfnissen
- Selbstverständlicher Umgang mit IT-Systemen wie CRM, MS Office und gängigen Tools
- Strukturierte Arbeitsweise, Überblick bewahren, eigenständige Organisation
- Verlässlichkeit und Teamgeist, aktive Teameinbringung
- Interesse an nachhaltigen Themen, idealerweise Radfahren
- Deutsch fließend (C2 oder höher)
- Englisch Grundkenntnisse (B2)
Tasks
- Bestandskund:innen im Alltag unterstützen
- Eng mit internen Teams an Lösungen arbeiten
- Sicherstellen, dass Services reibungslos und effizient laufen
- Bestandskund:innen eigenverantwortlich betreuen
- Anfragen serviceorientiert per E-Mail und Telefon bearbeiten
- Kund:innen bei der Umsetzung von Jobrad im Unternehmen unterstützen
- Bei Abläufen in der Lohnbuchhaltung unterstützen
- Kompetent bei vertraglichen Fragestellungen beraten
- Kompetent bei produktspezifischen Fragestellungen beraten
- Mit internen Fachabteilungen passende Lösungen entwickeln
- Bei der Erweiterung bestehender Verträge unterstützen
- Bei der Aktualisierung bestehender Verträge unterstützen
- Individuelle Vertragskonstellationen umsetzen
- Kundenbedürfnisse frühzeitig erkennen
- Über Produktneuerungen informieren
- Zu passenden Zusatzlösungen beraten
- Zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität beitragen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Basic
Tools & Technologies
- CRM
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexibles Arbeitsumfeld
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of JobRad and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
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- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, Freude am Telefonieren, sicherer und professioneller Kundenkontakt
- Souveränes Auftreten und Menschenkenntnis zur Erfassung von Kundenbedürfnissen
- Selbstverständlicher Umgang mit IT-Systemen wie CRM, MS Office und gängigen Tools
- Strukturierte Arbeitsweise, Überblick bewahren, eigenständige Organisation
- Verlässlichkeit und Teamgeist, aktive Teameinbringung
- Interesse an nachhaltigen Themen, idealerweise Radfahren
- Deutsch fließend (C2 oder höher)
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Tasks
- Bestandskund:innen im Alltag unterstützen
- Eng mit internen Teams an Lösungen arbeiten
- Sicherstellen, dass Services reibungslos und effizient laufen
- Bestandskund:innen eigenverantwortlich betreuen
- Anfragen serviceorientiert per E-Mail und Telefon bearbeiten
- Kund:innen bei der Umsetzung von Jobrad im Unternehmen unterstützen
- Bei Abläufen in der Lohnbuchhaltung unterstützen
- Kompetent bei vertraglichen Fragestellungen beraten
- Kompetent bei produktspezifischen Fragestellungen beraten
- Mit internen Fachabteilungen passende Lösungen entwickeln
- Bei der Erweiterung bestehender Verträge unterstützen
- Bei der Aktualisierung bestehender Verträge unterstützen
- Individuelle Vertragskonstellationen umsetzen
- Kundenbedürfnisse frühzeitig erkennen
- Über Produktneuerungen informieren
- Zu passenden Zusatzlösungen beraten
- Zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität beitragen
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Languages
- German – Native
- English – Basic
Tools & Technologies
- CRM
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Benefits
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- Flexibles Arbeitsumfeld
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About the Company
JobRad
Industry
Transportation
Description
Das Unternehmen ist der führende Service- und Technologiedienstleister für die Aufbereitung und Online-Vermarktung von Leasingrückläufern und gebrauchten Fahrrädern aller Art.
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