clavis IT ag
IT Service Desk Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Herisau
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
KAKantonsverwaltung
Mitarbeiter:in E-Government-Support(m/w/x)
Sankt Gallen
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Support für E-Government-Services auf der STREBAS Plattform, inkl. Pflege der ServiceNow Knowledge-Datenbank, in Kantonsverwaltung. Erste IT-Support-Erfahrung mit technischem Basiswissen und ServiceNow-Erfahrung erforderlich. Teilweises Home-Office möglich.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung (IT-Bereich von Vorteil) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste IT-Support-Erfahrung mit technischem Basiswissen (Verwaltungsumfeld ideal)
- Erfahrung mit Ticketsystemen (ServiceNow) und Telefonsystemen (GenesysCloud)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise, Problemlösungskompetenz
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich/schriftlich)
Tasks
- Support-Anfragen im E-Government bearbeiten und lösen
- Gemeldete Probleme analysieren
- Gemeldete Probleme dokumentieren
- Gemeldete Probleme nachverfolgen
- Knowledge-Datenbank in ServiceNow pflegen und erweitern
- An der kontinuierlichen Verbesserung der Support-Prozesse mitwirken
- Eng mit internen und externen Stellen kooperieren
- Dokumentationen und Anleitungen für Anwender erstellen
- Tests neuer Funktionen und Releases unterstützen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- ServiceNow
- GenesysCloud
Benefits
Modern Office
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
Flexible Working
- Teilweises Home-Office
Informal Culture
- Kollegiales Team
- Flache Hierarchien
Learning & Development
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Parking & Commuter Benefits
- Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Kantonsverwaltung and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- SORBA EDV AG
First Level Supporter Finanzapplikationen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedSankt Gallen - Kantonales Steueramt St.Gallen
Sachbearbeiter:in Quellensteuer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedSankt Gallen - Kantonsverwaltung
ICT-System-Ingenieur Server und Netzwerk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWattwil, Rapperswil, Heerbrugg - CSP AG
IT-Verantwortliche(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedSankt Gallen, Bern, Zürich, Basel
KAKantonsverwaltung
Mitarbeiter:in E-Government-Support(m/w/x)
Sankt Gallen
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Support für E-Government-Services auf der STREBAS Plattform, inkl. Pflege der ServiceNow Knowledge-Datenbank, in Kantonsverwaltung. Erste IT-Support-Erfahrung mit technischem Basiswissen und ServiceNow-Erfahrung erforderlich. Teilweises Home-Office möglich.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung (IT-Bereich von Vorteil) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste IT-Support-Erfahrung mit technischem Basiswissen (Verwaltungsumfeld ideal)
- Erfahrung mit Ticketsystemen (ServiceNow) und Telefonsystemen (GenesysCloud)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise, Problemlösungskompetenz
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich/schriftlich)
Tasks
- Support-Anfragen im E-Government bearbeiten und lösen
- Gemeldete Probleme analysieren
- Gemeldete Probleme dokumentieren
- Gemeldete Probleme nachverfolgen
- Knowledge-Datenbank in ServiceNow pflegen und erweitern
- An der kontinuierlichen Verbesserung der Support-Prozesse mitwirken
- Eng mit internen und externen Stellen kooperieren
- Dokumentationen und Anleitungen für Anwender erstellen
- Tests neuer Funktionen und Releases unterstützen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- ServiceNow
- GenesysCloud
Benefits
Modern Office
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
Flexible Working
- Teilweises Home-Office
Informal Culture
- Kollegiales Team
- Flache Hierarchien
Learning & Development
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Parking & Commuter Benefits
- Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung
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About the Company
Kantonsverwaltung
Industry
Government
Description
Die Kantonsverwaltung setzt sich für das Gemeinwohl der Gesellschaft ein und bietet eine Vielzahl von Leistungen in verschiedenen Bereichen.
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IT Service Desk Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHerisau - SORBA EDV AG
First Level Supporter Finanzapplikationen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedSankt Gallen - Kantonales Steueramt St.Gallen
Sachbearbeiter:in Quellensteuer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedSankt Gallen - Kantonsverwaltung
ICT-System-Ingenieur Server und Netzwerk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWattwil, Rapperswil, Heerbrugg - CSP AG
IT-Verantwortliche(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedSankt Gallen, Bern, Zürich, Basel