SORBA EDV AG
First Level IT & Application Supporter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Sankt Gallen
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CLclavis IT ag
IT Service Desk Engineer(m/w/x)
Herisau
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Supportanfragen zu Windows, Linux, Cloud und Netzwerken per E-Mail, Telefon, Ticketsystem an zentralem Service Desk. Fundierte Kenntnisse in Windows, Linux, Cloud und Netzwerken erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und -orte.
Requirements
- Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im Bereich Service Desk inkl. ITIL
- Fundierte Kenntnisse in Windows, Linux, Cloudumgebungen, Netzwerke und IT-Infrastruktur
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Freundlicher Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden
- Analytisches Denkvermögen und problemlösungsorientiertes Arbeiten
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Zeitliche Flexibilität zur Abdeckung der Betriebszeiten
Tasks
- Erste Ansprechperson für Kund:innen und Mitarbeitende bei Störungen sein
- Fragen und Änderungswünsche kompetent entgegennehmen
- Supportanfragen per E-Mail, Telefon und Ticketsystem analysieren
- Störungen fachgerecht bearbeiten und beantworten
- Komplexe Fälle an zuständige Fachabteilungen weiterleiten
- Interne und externe Kommunikation bei Störungen koordinieren
- Anleitungen, Dokumentationen und Checklisten aktuell halten
- Neue technische Dokumentationen und Checklisten erstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL
- Windows
- Linux
- Cloudumgebungen
- Netzwerke
- IT-Infrastruktur
Benefits
Flexible Working
- Zeitliche Flexibilität
- Flexible Arbeitszeiten
- Flexible Arbeitsorte
- Ausgeglichene Balance zwischen Homeoffice und Büro
Family Support
- Familienfreundliche Arbeitsbedingungen
Competitive Pay
- Leistungsgerechte Entlöhnung
Diverse Work
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Professionelles Arbeitsumfeld
Mentorship & Coaching
- Strukturierter Einarbeitungsplan
Learning & Development
- Ausbildung in eingesetzten Technologien
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Career Advancement
- Individueller Entwicklungsspielraum
Informal Culture
- Offenes und kollegiales Arbeitsklima
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Not a perfect match?
- CANCOM Switzerland AG
ICT System Engineer Modern Workplace(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedSankt Gallen, Zürich - Inventx AG
DevOps Engineer Windows(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorChur, Zürich, Sankt Gallen, Bern - SORBA EDV AG
First Level Application Supporter Auftragsabwicklung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorSankt Gallen - Inventx AG
System Engineer Windows(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorChur, Zürich, Sankt Gallen, Bern
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Herisau
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Requirements
- Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
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- Fundierte Kenntnisse in Windows, Linux, Cloudumgebungen, Netzwerke und IT-Infrastruktur
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
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- Analytisches Denkvermögen und problemlösungsorientiertes Arbeiten
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Zeitliche Flexibilität zur Abdeckung der Betriebszeiten
Tasks
- Erste Ansprechperson für Kund:innen und Mitarbeitende bei Störungen sein
- Fragen und Änderungswünsche kompetent entgegennehmen
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- Komplexe Fälle an zuständige Fachabteilungen weiterleiten
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- Flexible Arbeitszeiten
- Flexible Arbeitsorte
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About the Company
clavis IT ag
Industry
IT
Description
Das Unternehmen betreibt einen Service Desk als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Systemen und Teams und legt Wert auf technische Expertise und ausgeprägte Servicehaltung.
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DevOps Engineer Windows(m/w/x)
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First Level Application Supporter Auftragsabwicklung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorSankt Gallen - Inventx AG
System Engineer Windows(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorChur, Zürich, Sankt Gallen, Bern