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AN
Antech Lab Germany GmbH
4mo ago

Mitarbeiter in der Kundenbetreuung(m/w/x)

Berlin
Full-timeOn-siteJunior

Description

Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und berätst sie zu unserem Leistungsspektrum. Außerdem erfasst du Nachforderungen, pflegst Stammdaten und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Labor.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung als TFA/MFA/MTLA/MTA/VMTA
  • •Berufsanfänger sind willkommen
  • •Idealerweise Berufserfahrung in Praxisorganisation
  • •Sichere MS-Office Anwendungen
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • •Service- und Kundenorientierung

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Erster Ansprechpartner für telefonische Kundenanfragen
  • •Kunden zu unserem Leistungsspektrum beraten
  • •Nachforderungen erfassen und Auskünfte zum Befundstatus geben
  • •Stammdatenpflege verantworten und mit Partnerlaboren kommunizieren
  • •Eingehende Anrufe entgegennehmen und weiterleiten
  • •Sekretariatsaufgaben übernehmen und Laborablauf sichern

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

English – Advanced

Benefits

Other Benefits

  • •Globales Teamwork

Startup Environment

  • •Transparente Arbeitsumgebung

Mentorship & Coaching

  • •Mitarbeiterentwicklung

Competitive Pay

  • •Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket
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