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CO
COMCAVE.COLLEGE GmbH
7d ago

Mitarbeiter in der Erstberatung & telefonischen Kundenbetreuung(m/w/x)

Dortmund
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle begleitest du Menschen auf ihrem Bildungsweg, indem du Interessent:innen telefonisch berätst, Termine koordinierst und durch aktive Akquise neue berufliche Perspektiven eröffnest.

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Requirements

  • •Kaufmännische Ausbildung im Dialogmarketing, Büromanagement, Marketingkommunikation oder vergleichbar
  • •Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung oder serviceorientiertem Umfeld
  • •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Kontaktfreudigkeit
  • •Strukturierte Arbeitsweise und sicherer Umgang mit MS-Office
  • •Kaufmännische Ausbildung im Dialogmarketing, Büromanagement, Marketingkommunikation oder vergleichbar
  • •Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung oder serviceorientiertem Umfeld
  • •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Kontaktfreudigkeit
  • •Strukturierte Arbeitsweise und sicherer Umgang mit MS-Office

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Über Weiterbildungen und Umschulungen telefonisch beraten
  • •Einen ersten Überblick über die Angebote geben
  • •Beratungstermine für Fachberater:innen bundesweit vereinbaren
  • •Telefonische und schriftliche Anfragen zuverlässig bearbeiten
  • •Anfragen gezielt an die richtigen Stellen weiterleiten
  • •Interessent:innen aktiv ansprechen und Telefonakquise durchführen
  • •Perspektivgespräche konsequent nachfassen
  • •Interessenten- und Termindaten im Managementsystem pflegen
  • •Onlineanfragen zeitnah bearbeiten und Rückmeldungen sicherstellen

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mentorship & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung

Informal Culture

  • •Offene Türen

Learning & Development

  • •Fachliche und persönliche Weiterbildung

More Vacation Days

  • •30 Tage Jahresurlaub

Family Support

  • •Vereinbarkeit von Job und Familie

Mental Health Support

  • •Kostenfreier Zugang zu Evermood

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zum Deutschlandticket

Retirement Plans

  • •Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Other Benefits

  • •Zusätzliche Unfallversicherung

Team Events

  • •Events zum Feiern

Company Bike

  • •Gefördertes JobRad-Leasing
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