COMCAVE.COLLEGE GmbH
Callcenter Agent in der Erstberatung & telefonischen Kundenbetreuung(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperienced
Dortmund
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COCOMCAVE.COLLEGE GmbH
Mitarbeiter in der Erstberatung & telefonischen Kundenbetreuung(m/w/x)
Dortmund
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Telefonische Erstberatung zu Weiterbildungen und Umschulungen, Terminvereinbarung für Fachberater bei Bildungsanbieter für Erwachsene. Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung erforderlich. 30 Tage Jahresurlaub.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung im Dialogmarketing, Büromanagement, Marketingkommunikation oder vergleichbar
- Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung oder serviceorientiertem Umfeld
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Kontaktfreudigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise und sicherer Umgang mit MS-Office
- Kaufmännische Ausbildung im Dialogmarketing, Büromanagement, Marketingkommunikation oder vergleichbar
- Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung oder serviceorientiertem Umfeld
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Kontaktfreudigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise und sicherer Umgang mit MS-Office
Tasks
- Über Weiterbildungen und Umschulungen telefonisch beraten
- Einen ersten Überblick über die Angebote geben
- Beratungstermine für Fachberater:innen bundesweit vereinbaren
- Telefonische und schriftliche Anfragen zuverlässig bearbeiten
- Anfragen gezielt an die richtigen Stellen weiterleiten
- Interessent:innen aktiv ansprechen und Telefonakquise durchführen
- Perspektivgespräche konsequent nachfassen
- Interessenten- und Termindaten im Managementsystem pflegen
- Onlineanfragen zeitnah bearbeiten und Rückmeldungen sicherstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Informal Culture
- Offene Türen
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Weiterbildung
More Vacation Days
- 30 Tage Jahresurlaub
Family Support
- Vereinbarkeit von Job und Familie
Mental Health Support
- Kostenfreier Zugang zu Evermood
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Retirement Plans
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Other Benefits
- Zusätzliche Unfallversicherung
Team Events
- Events zum Feiern
Company Bike
- Gefördertes JobRad-Leasing
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of COMCAVE.COLLEGE GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Beautyholic
Quereinsteiger im Vertrieb(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerHagenfrom 4,000 / month - TAS ToolBox GmbH
Mitarbeiter für die telefonische Terminierung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBochumfrom 14.85 / hour - BeSocial GmbH
Kundenmanagement(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBochumfrom 36,000 - 42,000 / year - Beautyholic
Vertriebsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerHagenfrom 4,000 / month
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Requirements
- Kaufmännische Ausbildung im Dialogmarketing, Büromanagement, Marketingkommunikation oder vergleichbar
- Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung oder serviceorientiertem Umfeld
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Kontaktfreudigkeit
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- Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung oder serviceorientiertem Umfeld
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Kontaktfreudigkeit
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Tasks
- Über Weiterbildungen und Umschulungen telefonisch beraten
- Einen ersten Überblick über die Angebote geben
- Beratungstermine für Fachberater:innen bundesweit vereinbaren
- Telefonische und schriftliche Anfragen zuverlässig bearbeiten
- Anfragen gezielt an die richtigen Stellen weiterleiten
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About the Company
COMCAVE.COLLEGE GmbH
Industry
Education
Description
Das Unternehmen arbeitet seit über 20 Jahren bundesweit, um Erwachsenen neue berufliche Perspektiven zu eröffnen und begleitet Teilnehmer auf ihrem Bildungsweg.
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Mitarbeiter für die telefonische Terminierung(m/w/x)
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Kundenmanagement(m/w/x)
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