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MEMeinDentist Zentrum GmbH

Mitarbeiter:in Backoffice und Empfang/Rezeption(m/w/x)

Berlin
from 2,450 - 3,000 / month
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced

Bearbeitung von Patientenanfragen per E-Mail und Telefon (Praxipal) in einer Zahnarztpraxis. Abgeschlossene Ausbildung (ZFA/MFA) oder Verwaltungserfahrung im Gesundheitswesen bevorzugt. Kostenübernahme für Fort- und Weiterbildungen.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung (ZFA/MFA) oder Berufserfahrung (Verwaltung/Gesundheitswesen) wünschenswert/bevorzugt
  • Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
  • Freundlichkeit und Serviceorientierung
  • Effektive Arbeit in schnelllebigem Umfeld und Prioritätensetzung
  • Organisationsgeschick und Detailgenauigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Diskretion und Einhaltung von Datenschutzbestimmungen

Tasks

  • Nachrichten und Anfragen bearbeiten (E-Mail, Online-Buchungen)
  • Tickets aus dem Telefonsystem (Praxipal) bearbeiten
  • Resultierende Rückrufe durchführen
  • Patient:innen telefonisch an Termine erinnern
  • Patientendaten im Praxisverwaltungssystem pflegen und aktualisieren
  • No-Show-Einträge bearbeiten
  • Empfangs- und Praxisteam bei administrativen Tätigkeiten unterstützen
  • Patient:innen empfangen und betreuen
  • Check-in und Check-out durchführen
  • Terminplan verwalten
  • Termine planen, bestätigen und Ausfälle verwalten
  • Empfangsbereich sauber und ordentlich halten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Benefits

Learning & Development

  • Kostenübernahme bei Fort- und Weiterbildungen
  • Interne Trainings
  • Kostenfreie Lernplattform

Other Benefits

  • Materialbestellung
  • QM
  • Social Media für TikTok und Instagram
  • Klare Praxisorganisation
  • Strukturierte Arbeitsabläufe
  • Tablet-Anamnese
  • Online-Terminbuchungen

Flexible Working

  • Minutengenaue digitale Zeiterfassung

More Vacation Days

  • 28 Urlaubstage
  • Heiligabend und Silvester arbeitsfrei

Corporate Discounts

  • Mitarbeiter-Rabattportal
  • Geburtstagsgutscheine

Team Events

  • Teamevents

Modern Equipment

  • Intranet als App
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