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EL
Elis Cleanroom GmbH
5mo ago

Mitarbeiter im Kundenservice für Bestandskunden im B2B-Bereich(m/w/x)

Beelitz
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle im Kundenservice kümmerst du dich um Anfragen von Bestandskunden und sorgst für eine reibungslose Abwicklung von Bestellungen und Reklamationen. Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, um neue Entwicklungsmöglichkeiten zu erkennen und die Termintreue bei Neuauslieferungen sicherzustellen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Berufserfahrung in einer kundenorientierten Tätigkeit
  • •Berufserfahrung in der Industriebranche im B2B-Umfeld
  • •Versierter Umgang mit MS-Office
  • •Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Freude am Kundenkontakt
  • •Kommunikationsstärke
  • •Hohes Maß an Serviceorientierung
  • •Teamfähigkeit
  • •Freude an enger Zusammenarbeit mit in- und externen Ansprechpersonen

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Bestandskundenanfragen betreuen und managen
  • •Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen bearbeiten
  • •Wichtige Dokumente prüfen und verwalten
  • •Termintreue bei Neuauslieferungen sicherstellen
  • •Entwicklungsmöglichkeiten für Bestandskunden identifizieren
  • •Enge Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern pflegen
  • •Kontinuierlichen Austausch mit dem Team fördern

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Additional Allowances

  • •Zuschuss zum Traumfahrrad

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Job Security

  • •Systemrelevant und krisensicher
  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Team Events

  • •Firmenevents

Informal Culture

  • •Gelebtes Teamwork
  • •Feste Ansprechperson

Bonuses & Incentives

  • •Mitarbeiterempfehlungsprämie

Learning & Development

  • •Fachliche und persönliche Weiterbildung
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