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RO
Rolls-Royce Power Systems
2mo ago

Customer Support PowerGen Diesel(m/w/x)

Thyrow
Full-timeOn-siteSenior

Description

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass die Servicequalität im Bereich PowerGen kontinuierlich verbessert wird. Dein Alltag umfasst die Planung von Wartungsterminen, die technische Klärung von Angeboten und die eigenständige Bearbeitung von Serviceaufträgen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene technische Ausbildung
  • •Fortbildung zum Meister oder Techniker von Vorteil
  • •Erfahrung in der fachlichen Führung technischer Mitarbeiter wünschenswert
  • •Fundierte Motorenkenntnisse
  • •Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
  • •Verhandlungssichere Kommunikation mit Kunden
  • •Kundenorientierte, systematische Arbeitsweise sowie Organisationsfähigkeit

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Richtlinien und Vorschriften zur Arbeitssicherheit einhalten
  • •Servicequalität im Bereich PowerGen steigern
  • •Wartungstermine effizient planen und koordinieren
  • •Ressourcenvorausplanung für Einsätze durchführen
  • •Terminkoordination mit Kunden und Servicetechnikern übernehmen
  • •Kundenbesuche zu vertrieblichen und operativen Servicethemen durchführen
  • •Angebote für Reparatur und Wartung erstellen und technisch klären
  • •Serviceaufträge eigenständig bearbeiten und abschließen
  • •Ersatzteile für die Durchführung der Arbeiten spezifizieren und bereitstellen
  • •Abschlussdokumentation in den IT-Systemen erstellen
  • •Technische Sachverhalte mit internen Bereichen klären
  • •Inventur durchführen und Lagerbestände prüfen
  • •Retouren bearbeiten

Tools & Technologies

MS OfficeSAP

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Healthcare & Fitness

  • •Betriebseigene Krankenkasse
  • •Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement

Retirement Plans

  • •Attraktive betriebliche Altersvorsorge

Job Security

  • •Berufsunfähigkeitsversicherung

Public Transport Subsidies

  • •Mobilitätsunterstützung im Alltag

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits Programm
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