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LILiebenau Service gemeinnützige GmbH

Mitarbeiter im Kundenmanagement(m/w/x)

Meckenbeuren
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior

Pflege und Betreuung des bestehenden Kundenstamms für soziales Dienstleistungsunternehmen. Kaufmännische Ausbildung oder Studium erforderlich. Weihnachtsgeld, Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten.

Requirements

  • Kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Nachweisbare Erfahrung im Kundenmanagement wünschenswert
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
  • Sicherer Umgang mit gewerkspezifischer Software und digitalen Werkzeugen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Fähigkeit zur eigenständigen und Teamarbeit
  • Flexibilität und Lernbereitschaft für neue Themen und Software

Tasks

  • Bestehenden Kundenstamm pflegen und betreuen
  • Kundenanfragen und -anliegen bearbeiten
  • Kundenbedarfe identifizieren
  • Dienstleistungen anpassen
  • Reklamationen bearbeiten
  • Jahres- und Strategiegespräche vorbereiten und nachbereiten
  • Kundenkontakte dokumentieren
  • Präsentationen und Informationsmaterialien für Kund:innen erstellen und pflegen
  • Mit Fachabteilungen koordinieren und abstimmen
  • Bei der Implementierung und Pflege von Softwarelösungen unterstützen
  • Kundenveranstaltungen und -präsentationen organisieren und durchführen

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • gewerkspezifische Software
  • digitale Werkzeuge

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktive finanzielle und soziale Rahmenbedingungen

Additional Allowances

  • Weihnachtsgeld

Learning & Development

  • Qualifizierte Fort- und Weiterbildungsangebote
  • Hauseigene Akademie

Flexible Working

  • Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten

Informal Culture

  • Kooperativer und wertschätzender Führungsstil
  • Flache Hierarchien

Purpose-Driven Work

  • Verantwortungsvolle Tätigkeit

Social Impact

  • Zukunftsorientiertes Sozialunternehmen
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