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TH
Thomann
yesterday

Mitarbeiter im Fachservice Gitarre(m/w/x)

Burgebrach
Full-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle verbindest du deine Leidenschaft für Zupfinstrumente mit technischem Service, indem du Rücksendungen bearbeitest und Kund:innen sowie Partner weltweit kompetent berätst.

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Requirements

  • •Theoretische und praktische Kenntnisse im Bereich Gitarre, Bass, Banjo oder Ukulele
  • •Handwerkliches Geschick
  • •Kaufmännische Grundkenntnisse
  • •Freude am Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
  • •Kommunikationsstärke per E-Mail und Telefon
  • •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Theoretische und praktische Kenntnisse im Bereich Gitarre, Bass, Banjo oder Ukulele
  • •Handwerkliches Geschick
  • •Kaufmännische Grundkenntnisse
  • •Freude am Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
  • •Kommunikationsstärke per E-Mail und Telefon
  • •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Compulsory education
OR
High school diploma
OR
Vocational certification
OR
Currently in higher education
OR
Bachelor's degree

Tasks

  • •RMA-Rücksendungen von Zupfinstrumenten fachlich und technisch bearbeiten
  • •Eingehende E-Mails und Telefonanfragen beantworten
  • •Daten pflegen und fachspezifische Ersatzteilanfragen bearbeiten
  • •Zugehörige Software für Ersatzteilanfragen bedienen
  • •Mit weltweiten Service- und Vertriebspartnern kommunizieren
  • •Abstimmungen mit Sales, Produktmanagement und Werkstatt führen
  • •Die interne Wissensdatenbank aktuell halten
  • •Kund:innen vor Ort in der Serviceannahme betreuen

Tools & Technologies

Office-AnwendungenE-Mail

Languages

English – Business Fluent

German – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage

Flexible Working

  • •Hybride Arbeitsmodelle

Competitive Pay

  • •Attraktive und leistungsgerechte Vergütung

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Informal Culture

  • •Positives Betriebsklima

Modern Office

  • •Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Other Benefits

  • •Kostenfreier Englischunterricht
  • •Voll ausgestatteter Proberaum

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte
  • •Gutschein-Angebote

Free or Subsidized Food

  • •Betriebskantine

Healthcare & Fitness

  • •Modernes Fitnessstudio

Company Bike

  • •JobRad-Angebot

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenfreie E-Lade-Parkplätze
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