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Mitarbeiter im Customer Service - Teilnehmerverwaltung & Kundenservice(m/w/x)
Telefonische Betreuung und Stammdatenpflege für Kursteilnehmer bei Bildungsanbieter für Erwachsenenbildung. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zwingend erforderlich. 30 Tage Urlaub, strukturierte Einarbeitung durch Mentoren.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Dialogmarketing, Büromanagement)
- Erfahrung im Kundenservice, Verwaltung oder Bildungsumfeld
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Klare und freundliche Kommunikation (telefonisch/schriftlich)
- Lösungsorientiertes Handeln in herausfordernden Situationen
- Digitale Kompetenz, Routine mit Datenbanken/Kundensystemen
Tasks
- Teilnehmende bei Anrufen betreuen
- Professionellen, serviceorientierten Austausch gewährleisten
- Auf individuelle Anliegen eingehen
- Herausforderungen frühzeitig erkennen
- Passende Lösungen finden
- Sorgfältig Informationen im Kundensystem dokumentieren
- Strukturierte Nachbearbeitung sicherstellen
- Abbrüche, Nichtantritte, Änderungsanzeigen, Lernformwechsel und Umbuchungen bearbeiten
- Kostenträger bei operativen Fragen betreuen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Weiterbildung
More Vacation Days
- 30 Tage Jahresurlaub
Family Support
- Vereinbarkeit von Job und Familie
Mental Health Support
- Kostenfreier Zugang zu Evermood
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Retirement Plans
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Other Benefits
- Zusätzliche Unfallversicherung
Team Events
- Events zum Feiern und Netzwerken
Company Bike
- Gefördertes JobRad-Leasing
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Not a perfect match?
- SOCCO Leonberg GmbHFull-timeOn-siteNot specifiedStuttgartfrom 16 / hour
- LUTZ + GRUB ACADEMY
Bürokauffrau / Bürokaufmann im Office Management(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedStuttgart, Nürnberg, Karlsruhe, Heilbronn - COMCAVE.COLLEGE GmbH
Bildungsbegleiter für Umschulungen und Weiterbildungen(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedStuttgart - SOCCO Xperts GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedEsslingen am Neckar - SOCCO GROUP GmbH
Mitarbeiter:in Telefonakquise(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerStuttgart
Mitarbeiter im Customer Service - Teilnehmerverwaltung & Kundenservice(m/w/x)
Telefonische Betreuung und Stammdatenpflege für Kursteilnehmer bei Bildungsanbieter für Erwachsenenbildung. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zwingend erforderlich. 30 Tage Urlaub, strukturierte Einarbeitung durch Mentoren.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Dialogmarketing, Büromanagement)
- Erfahrung im Kundenservice, Verwaltung oder Bildungsumfeld
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Klare und freundliche Kommunikation (telefonisch/schriftlich)
- Lösungsorientiertes Handeln in herausfordernden Situationen
- Digitale Kompetenz, Routine mit Datenbanken/Kundensystemen
Tasks
- Teilnehmende bei Anrufen betreuen
- Professionellen, serviceorientierten Austausch gewährleisten
- Auf individuelle Anliegen eingehen
- Herausforderungen frühzeitig erkennen
- Passende Lösungen finden
- Sorgfältig Informationen im Kundensystem dokumentieren
- Strukturierte Nachbearbeitung sicherstellen
- Abbrüche, Nichtantritte, Änderungsanzeigen, Lernformwechsel und Umbuchungen bearbeiten
- Kostenträger bei operativen Fragen betreuen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Weiterbildung
More Vacation Days
- 30 Tage Jahresurlaub
Family Support
- Vereinbarkeit von Job und Familie
Mental Health Support
- Kostenfreier Zugang zu Evermood
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Retirement Plans
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Other Benefits
- Zusätzliche Unfallversicherung
Team Events
- Events zum Feiern und Netzwerken
Company Bike
- Gefördertes JobRad-Leasing
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
About the Company
COMCAVE.COLLEGE GmbH
Industry
Education
Description
Das Unternehmen arbeitet seit über 20 Jahren bundesweit, um Erwachsenen neue berufliche Perspektiven zu eröffnen und begleitet Teilnehmer auf ihrem Bildungsweg.
Not a perfect match?
- SOCCO Leonberg GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedStuttgartfrom 16 / hour - LUTZ + GRUB ACADEMY
Bürokauffrau / Bürokaufmann im Office Management(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedStuttgart, Nürnberg, Karlsruhe, Heilbronn - COMCAVE.COLLEGE GmbH
Bildungsbegleiter für Umschulungen und Weiterbildungen(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedStuttgart - SOCCO Xperts GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedEsslingen am Neckar - SOCCO GROUP GmbH
Mitarbeiter:in Telefonakquise(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerStuttgart