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Call Center Agent / Quereinsteiger(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer Changer
Magdeburg
from 2,460 - 2,600 / month
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
CACapita Customer Services (Germany) GmbH
Mitarbeiter im Bereich Finanzdienstleistungen(m/w/x)
Magdeburg
from 2,180 / month
Full-time, Part-timeWith Home OfficeEntry Level
Nejo AI Summary
Telefonische Bearbeitung von Kartensperrungen und PIN/TAN-Bestellungen für Bestandskunden bei großem europäischen Kommunikationsdienstleister. Sehr gute Deutschkenntnisse und diskreter Umgang mit sensiblen Kundendaten erforderlich. Langfristige Planung der Einsatzzeiten.
Requirements
- Motivation und starke Kunden- und Serviceorientierung
- Diskreter Umgang mit sensiblen Kundendaten
- Beratungskompetenz und PC-Kenntnisse
- Selbstständigkeit, Gewissenhaftigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse
- Engagement, Entwicklungsbereitschaft und langfristige selbständige Arbeitsweise
Tasks
- Ersten telefonischen Kontakt für Kunden herstellen
- Bestandskunden serviceorientiert zu Dienstleistungen beraten
- Kartensperrungen und PIN/TAN-Bestellungen bearbeiten
- Bei der Navigation im Onlinebanking-Portal helfen
- Beratende und informative Servicegespräche führen
- Geschäftsvorgänge und Kundenanfragen bearbeiten
- Kundenanfragen dokumentieren
- Langfristige Kundenbindung sichern
- Kundenzufriedenheit steigern
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Job Security
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Planung der Einsatzzeiten
Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung
- Regelmäßige Coachings
Learning & Development
- Virtuelle Trainingsangebote
Parking & Commuter Benefits
- Sehr gute ÖPNV-Anbindung
Public Transport Subsidies
- Finanzielle Unterstützung durch Jobticket
Corporate Discounts
- Capita Plus-Benefit-Programm
Flexible Working
- Homeoffice-Option
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Capita Customer Services (Germany) GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- regiocom Customer Care SE
Agent Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeEntry LevelMagdeburgfrom 2,275 - 2,400 / month - Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH
Kundenbetreuer - auch Quereinsteiger(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerMagdeburg - Bosch Group
Kundenbetreuer im Bereich Versicherungen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMagdeburg - IBB Institut für Berufliche Bildung
Mitarbeiter im Neukundencenter(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorHamburg, Rostock, Hannover, Dortmund, Osnabrück, Magdeburg, Dresden, Erfurt, Berlin
CACapita Customer Services (Germany) GmbH
Mitarbeiter im Bereich Finanzdienstleistungen(m/w/x)
Magdeburg
from 2,180 / month
Full-time, Part-timeWith Home OfficeEntry Level
Nejo AI Summary
Telefonische Bearbeitung von Kartensperrungen und PIN/TAN-Bestellungen für Bestandskunden bei großem europäischen Kommunikationsdienstleister. Sehr gute Deutschkenntnisse und diskreter Umgang mit sensiblen Kundendaten erforderlich. Langfristige Planung der Einsatzzeiten.
Requirements
- Motivation und starke Kunden- und Serviceorientierung
- Diskreter Umgang mit sensiblen Kundendaten
- Beratungskompetenz und PC-Kenntnisse
- Selbstständigkeit, Gewissenhaftigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse
- Engagement, Entwicklungsbereitschaft und langfristige selbständige Arbeitsweise
Tasks
- Ersten telefonischen Kontakt für Kunden herstellen
- Bestandskunden serviceorientiert zu Dienstleistungen beraten
- Kartensperrungen und PIN/TAN-Bestellungen bearbeiten
- Bei der Navigation im Onlinebanking-Portal helfen
- Beratende und informative Servicegespräche führen
- Geschäftsvorgänge und Kundenanfragen bearbeiten
- Kundenanfragen dokumentieren
- Langfristige Kundenbindung sichern
- Kundenzufriedenheit steigern
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Job Security
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Planung der Einsatzzeiten
Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung
- Regelmäßige Coachings
Learning & Development
- Virtuelle Trainingsangebote
Parking & Commuter Benefits
- Sehr gute ÖPNV-Anbindung
Public Transport Subsidies
- Finanzielle Unterstützung durch Jobticket
Corporate Discounts
- Capita Plus-Benefit-Programm
Flexible Working
- Homeoffice-Option
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About the Company
Capita Customer Services (Germany) GmbH
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist einer der größten Kommunikationsdienstleister in Europa.
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Call Center Agent / Quereinsteiger(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerMagdeburgfrom 2,460 - 2,600 / month - regiocom Customer Care SE
Agent Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeEntry LevelMagdeburgfrom 2,275 - 2,400 / month - Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH
Kundenbetreuer - auch Quereinsteiger(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerMagdeburg - Bosch Group
Kundenbetreuer im Bereich Versicherungen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMagdeburg - IBB Institut für Berufliche Bildung
Mitarbeiter im Neukundencenter(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorHamburg, Rostock, Hannover, Dortmund, Osnabrück, Magdeburg, Dresden, Erfurt, Berlin