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Mitarbeiter Helpdesk Schwerpunkt Inspektionstechnologie(m/w/x)
Support für Inspektionssysteme in Verpackungsmaschinen für Lebensmittel und Pharma, remote und international vor Ort. Technische Ausbildung (Elektroniker/Mechatroniker) und Erfahrung mit Vision-Applikationen erforderlich. Home-Office-Option.
Requirements
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektroniker, Mechatroniker) oder vergleichbare Qualifikation; Technikerabschluss von Vorteil
- Erfahrung in Anwendung oder Support von Vision-Applikationen
- Praktische Erfahrung in Maschinen-Inbetriebnahme oder Remotebetreuung (wünschenswert)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse Beckhoff-Steuerungen (von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit SAP und C4C (idealerweise)
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Fehlersuche
- Hohe Kunden-/Serviceorientierung; Fähigkeit zur verständlichen Technikvermittlung
- Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise; Freude an Teamzusammenarbeit
- Kommunikationsstärke, Belastbarkeit, professionelles Auftreten
Tasks
- Kund:innen und Servicetechniker:innen bei Störungen beraten
- Sämtliche technische Fragestellungen remote unterstützen
- Gelegentlich Kund:innen vor Ort international unterstützen
- Reklamationen annehmen
- Reklamationen analysieren
- Lösungen für komplexe technische Probleme mit Fachabteilungen entwickeln
- Alle Maßnahmen koordinieren
- Alle Maßnahmen nachverfolgen
- Fehlersituationen nachstellen
- Soft- und Hardware testen
- An Prozessweiterentwicklung und Serviceablauf-Optimierungen mitarbeiten
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Vision-Applikationen
- Beckhoff-Steuerungen
- MS Office
- SAP
- C4C
Benefits
Flexible Working
- Home-Office
Diverse Work
- Vielfältige Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten
Not a perfect match?
- CTOFull-timeWith HomeofficeExperiencedStuttgart, Bielefeld
- Gebhardt Fördertechnik GmbH
Servicetechniker(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBad Oeynhausen - DEU AAG Coler GmbH & Co. KG
Servicetechniker(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBünde - GEBHARDT Intralogistics Group
Servicetechniker(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedDortmund, Augsburg, Karlsruhe, Siegen, Bad Oeynhausen, Weiden in der Oberpfalz, Pirmasens, Sinsheim, Langenau, Waldbüttelbrunn - Otis
Mechatroniker/Elektroniker als Servicetechniker für Aufzüge(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin, Bielefeld, Bremen, Frankfurt (Oder), Hamburg, Hannover, Magdeburg, Rostock
Mitarbeiter Helpdesk Schwerpunkt Inspektionstechnologie(m/w/x)
Support für Inspektionssysteme in Verpackungsmaschinen für Lebensmittel und Pharma, remote und international vor Ort. Technische Ausbildung (Elektroniker/Mechatroniker) und Erfahrung mit Vision-Applikationen erforderlich. Home-Office-Option.
Requirements
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektroniker, Mechatroniker) oder vergleichbare Qualifikation; Technikerabschluss von Vorteil
- Erfahrung in Anwendung oder Support von Vision-Applikationen
- Praktische Erfahrung in Maschinen-Inbetriebnahme oder Remotebetreuung (wünschenswert)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse Beckhoff-Steuerungen (von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit SAP und C4C (idealerweise)
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Fehlersuche
- Hohe Kunden-/Serviceorientierung; Fähigkeit zur verständlichen Technikvermittlung
- Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise; Freude an Teamzusammenarbeit
- Kommunikationsstärke, Belastbarkeit, professionelles Auftreten
Tasks
- Kund:innen und Servicetechniker:innen bei Störungen beraten
- Sämtliche technische Fragestellungen remote unterstützen
- Gelegentlich Kund:innen vor Ort international unterstützen
- Reklamationen annehmen
- Reklamationen analysieren
- Lösungen für komplexe technische Probleme mit Fachabteilungen entwickeln
- Alle Maßnahmen koordinieren
- Alle Maßnahmen nachverfolgen
- Fehlersituationen nachstellen
- Soft- und Hardware testen
- An Prozessweiterentwicklung und Serviceablauf-Optimierungen mitarbeiten
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Vision-Applikationen
- Beckhoff-Steuerungen
- MS Office
- SAP
- C4C
Benefits
Flexible Working
- Home-Office
Diverse Work
- Vielfältige Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten
About the Company
MULTIVAC
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist einer der weltweit führenden Anbieter von Verpackungslösungen für Lebensmittel, Life Science- und Healthcare-Produkte sowie Industriegüter.
Not a perfect match?
- CTO
Helpdesk Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedStuttgart, Bielefeld - Gebhardt Fördertechnik GmbH
Servicetechniker(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBad Oeynhausen - DEU AAG Coler GmbH & Co. KG
Servicetechniker(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBünde - GEBHARDT Intralogistics Group
Servicetechniker(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedDortmund, Augsburg, Karlsruhe, Siegen, Bad Oeynhausen, Weiden in der Oberpfalz, Pirmasens, Sinsheim, Langenau, Waldbüttelbrunn - Otis
Mechatroniker/Elektroniker als Servicetechniker für Aufzüge(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin, Bielefeld, Bremen, Frankfurt (Oder), Hamburg, Hannover, Magdeburg, Rostock