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MUMULTIVAC

Mitarbeiter Helpdesk Schwerpunkt Inspektionstechnologie(m/w/x)

Enger
Full-timeWith Home OfficeJunior

Support für Inspektionssysteme in Verpackungsmaschinen für Lebensmittel und Pharma, remote und international vor Ort. Technische Ausbildung (Elektroniker/Mechatroniker) und Erfahrung mit Vision-Applikationen erforderlich. Home-Office-Option.

Requirements

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektroniker, Mechatroniker) oder vergleichbare Qualifikation; Technikerabschluss von Vorteil
  • Erfahrung in Anwendung oder Support von Vision-Applikationen
  • Praktische Erfahrung in Maschinen-Inbetriebnahme oder Remotebetreuung (wünschenswert)
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse Beckhoff-Steuerungen (von Vorteil)
  • Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit SAP und C4C (idealerweise)
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Fehlersuche
  • Hohe Kunden-/Serviceorientierung; Fähigkeit zur verständlichen Technikvermittlung
  • Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise; Freude an Teamzusammenarbeit
  • Kommunikationsstärke, Belastbarkeit, professionelles Auftreten

Tasks

  • Kund:innen und Servicetechniker:innen bei Störungen beraten
  • Sämtliche technische Fragestellungen remote unterstützen
  • Gelegentlich Kund:innen vor Ort international unterstützen
  • Reklamationen annehmen
  • Reklamationen analysieren
  • Lösungen für komplexe technische Probleme mit Fachabteilungen entwickeln
  • Alle Maßnahmen koordinieren
  • Alle Maßnahmen nachverfolgen
  • Fehlersituationen nachstellen
  • Soft- und Hardware testen
  • An Prozessweiterentwicklung und Serviceablauf-Optimierungen mitarbeiten

Education

  • Vocational certification

Languages

  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Vision-Applikationen
  • Beckhoff-Steuerungen
  • MS Office
  • SAP
  • C4C

Benefits

Flexible Working

  • Home-Office

Diverse Work

  • Vielfältige Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten
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  • CTO

    Helpdesk Consultant(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Stuttgart, Bielefeld
  • Gebhardt Fördertechnik GmbH

    Servicetechniker(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeNot specified
    Bad Oeynhausen
  • DEU AAG Coler GmbH & Co. KG

    Servicetechniker(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeNot specified
    Bünde
  • GEBHARDT Intralogistics Group

    Servicetechniker(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeNot specified
    Dortmund, Augsburg, Karlsruhe, Siegen, Bad Oeynhausen, Weiden in der Oberpfalz, Pirmasens, Sinsheim, Langenau, Waldbüttelbrunn
  • Otis

    Mechatroniker/Elektroniker als Servicetechniker für Aufzüge(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Berlin, Bielefeld, Bremen, Frankfurt (Oder), Hamburg, Hannover, Magdeburg, Rostock
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