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TH
Thermengruppe Josef Wund
22d ago

Mitarbeiter Guest Relations(m/w/x)

Euskirchen
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle begleitest du Gäst:innen herzlich durch ihren Aufenthalt, vom Check-in bis zum exklusiven Service. Du sorgst für Wohlfühlmomente und unterstützt das Team flexibel in verschiedenen Bereichen.

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Requirements

  • •Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche (Touristik, Hotel, Rezeption, Gastronomie) wünschenswert
  • •Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
  • •Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
  • •Soziale Kompetenz, Teamgeist, Einfühlungsvermögen und Umsetzungskraft
  • •Ausgeprägte Serviceorientierung und zuvorkommendes Auftreten
  • •Freundlichkeit und Gastgeberqualitäten
  • •Leistungs- und Hilfsbereitschaft
  • •Bereitschaft zum Schichtdienst

Education

Compulsory education
OR
High school diploma
OR
Vocational certification
OR
Currently in higher education
OR
Bachelor's degree

Tasks

  • •Gäst:innen freundlich begrüßen, betreuen und informieren
  • •Gastwäsche an die Besucher:innen ausgeben
  • •Getränkeservice für Suitengäste und im Bereich Sky Balance übernehmen
  • •Gäst:innen zu ihren reservierten Plätzen begleiten
  • •Eventuelle Reklamationen höflich entgegennehmen
  • •Kassen- und Buchungssysteme sicher bedienen
  • •Beckenaufsicht und Peelingausgabe abteilungsübergreifend unterstützen
  • •Beachpoint im Sommer betreuen und Gäst:innen bei Fragen helfen

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Job Security

  • •Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • •Langfristige Arbeitsplatzsicherheit

Bonuses & Incentives

  • •Attraktive Zuschläge

Other Benefits

  • •Monatsdienstplan im Voraus

Informal Culture

  • •Einzigartiges Arbeitsumfeld mit Südsee-Flair

Corporate Discounts

  • •Produkte und Dienstleistungen zu besonderen Konditionen
  • •Attraktive Essensrabatte

Mentorship & Coaching

  • •Strukturiertes Onboarding
  • •Paten-Programm

Learning & Development

  • •Persönliche Weiterbildungen mit festem Budget

Childcare

  • •Kita-Zuschuss

Company Bike

  • •Bikeleasing

Healthcare & Fitness

  • •Firmenfitness

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Snacks & Drinks

  • •Kostenfreie Getränke
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