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THThermengruppe Josef Wund

Mitarbeiter Guest Relations(m/w/x)

Euskirchen
Full-timeOn-siteExperienced
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Gästebetreuung in Thermen- und Badewelten, von Wäscheausgabe bis Getränkeservice für Suitengäste. Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche wünschenswert. Monatsdienstplan im Voraus, Produkte/Dienstleistungen zu Sonderkonditionen.

Requirements

  • Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche wünschenswert
  • Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
  • Soziale Kompetenz, Teamgeist und Umsetzungskraft
  • Serviceorientierung mit zuvorkommendem Auftreten
  • Freundlichkeit und Gastgeberqualitäten
  • Leistungs- und Hilfsbereitschaft
  • Bereitschaft zum Schichtdienst

Tasks

  • Gäst:innen freundlich begrüßen, umsichtig betreuen und informieren
  • Gastwäsche an die Besucher:innen ausgeben
  • Getränkeservice für Suitengäste und im Bereich Sky Balance übernehmen
  • Gäst:innen zu ihren reservierten Plätzen begleiten
  • Eventuelle Reklamationen höflich annehmen
  • Kassen- und Buchungssystem bedienen
  • Abteilungsübergreifende Aufgaben wie Beckenaufsicht oder Peelingausgabe ausführen
  • Beachpoint im Sommer betreuen und Gäst:innen bei Fragen helfen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • No education required

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Langfristige Arbeitsplatzsicherheit

Bonuses & Incentives

  • Attraktive Zuschläge

Other Benefits

  • Monatsdienstplan im Voraus

Startup Environment

  • Einzigartiges Arbeitsumfeld

Corporate Discounts

  • Produkte und Dienstleistungen zu besonderen Konditionen
  • Attraktive Essensrabatte

Mentorship & Coaching

  • Strukturiertes Onboarding
  • Einarbeitungsplan
  • Paten-Programm

Learning & Development

  • Persönliche Weiterbildungen mit festem Budget

Childcare

  • Kita-Zuschuss

Company Bike

  • Bikeleasing

Healthcare & Fitness

  • Firmenfitness

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge über das gesetzliche Maß

Snacks & Drinks

  • Kostenfreie Getränke
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