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GMGMS GOURMET GmbH

Mitarbeiter Customer-Services(m/w/x)

St. Pölten
from 2,200 / month
Part-timeWith Home OfficeExperienced
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Betreuung von Bestandskunden im Bereich Gemeinschaftsverpflegung, Entgegennahme und Verarbeitung von Bestellungen im ERP-System. Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung erforderlich. 50% Homeoffice-Möglichkeit, kostenloses Mittagessen.

Requirements

  • Berufserfahrung
  • Berufserfahrung in Customer-Service, Telefonverkauf, Telefonmarketing, telefonischer Kundenbetreuung o.Ä.
  • Sehr hohe Kommunikationsfähigkeit und -bereitschaft
  • Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit
  • Sprachgewandtes Auftreten und angenehme Telefonstimme
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Engagement und Verantwortungsbewusstsein
  • Zeitliche Flexibilität (Mo-Fr 7:30-16:00, Sa-So/Feiertag 7:00-15:00)
  • Berufserfahrung in Customer-Service, Telefonverkauf, Telefonmarketing, telefonischer Kundenbetreuung o.Ä.

Tasks

  • Bestehende Kund:innen aktiv telefonisch betreuen
  • Kund:innenbeziehungen aktiv pflegen
  • Bestellungen per Telefon oder E-Mail entgegennehmen
  • Bestellungen im ERP-System verarbeiten
  • Reklamationen entgegennehmen und im ERP erfassen
  • Als Schnittstelle zwischen Außendienst, Kund:innen, Lager und Fuhrpark fungieren

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS-Office

Benefits

Flexible Working

  • 50% Homeoffice-Möglichkeit

Modern Equipment

  • Moderner IT-Ausstattung

Free or Subsidized Food

  • Kostenloser und abwechslungsreiches Mittagessen

Other Benefits

  • Fundierte und umfangreiche Einschulung

Informal Culture

  • Flache Hierarchien
  • Familiäres Team
  • Unkomplizierter Arbeitsalltag

Learning & Development

  • Weiterbildungen
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Career Advancement

  • Aufstiegsmöglichkeiten

Corporate Discounts

  • Rabatte in Gastronomiebetrieben
  • Rabatte für GOURMET-Produkte

Team Events

  • Mitarbeiter:innen-Events

Healthcare & Fitness

  • Gesundheitsförderungsmaßnahmen
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