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WA
Waldemar Link GmbH & Co. KG
yesterday

Mitarbeiter Customer Service Export(m/w/x)

Hamburg
Full-timeWith Home OfficeEntry Level

Description

In dieser Rolle begleitest du internationale Aufträge von der Anfrage bis zum Versand. Du bist die zentrale Schnittstelle für Kund:innen weltweit und sicherst durch eine präzise Dokumentation reibungslose Abläufe.

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Requirements

  • •Ausbildung im Groß- und Außenhandel oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • •Fundierte Kenntnisse in Zollabwicklung und Speditionskenntnisse
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und Offenheit
  • •Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
  • •Motivation und Hands-on-Mindset

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Internationale Aufträge von der Anfrage bis zur Abrechnung abwickeln
  • •Internationale Kund:innen freundlich und lösungsorientiert betreuen
  • •Export-, Zoll- und Versanddokumente erstellen und pflegen
  • •Eng mit Speditionen zusammenarbeiten
  • •Liefertermine koordinieren und den Auftragsstatus überwachen
  • •Bei Abweichungen oder Rückfragen proaktiv kommunizieren
  • •Mit Sales, Logistik und Buchhaltung eng kooperieren

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Other Benefits

  • •Urlaubsgeld

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld
  • •Steuerfreie Umzugspauschale

Bonuses & Incentives

  • •Empfehlungsbonus

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsplatz

Mentorship & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Flexible Working

  • •Zeitkonto
  • •Mobiles Arbeiten

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Mitarbeitenden-Rabatte

Public Transport Subsidies

  • •25% Zuschuss zum Deutschlandticket

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenlose Parkplätze
  • •Überdachter Fahrradparkplatz

Company Bike

  • •Bikeleasing

Healthcare & Fitness

  • •Betriebssportprogramme

Team Events

  • •Gemeinsame Sportevents
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