WITRON Systemhaus GmbH
Mitarbeiter Leitstandüberwachung / IT Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Parkstein
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WIWITRON Gruppe
Mitarbeiter Applikations-Support(m/w/x)
Parkstein
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Support für hochautomatisierte Logistiksysteme, von Ticketqualifizierung bis Fehleranalyse und Remote-Hilfe. Erfahrung im serviceorientierten Anwenderumgang und IT-Affinität erwartet. Gewinnbeteiligung und 30 Tage Urlaub.
Requirements
- IT-bezogene Ausbildung oder IT-Affinität
- Erfahrung im serviceorientierten Umgang mit Anwendern
- Ausgeprägte Kommunikationskompetenz und hohe Kunden- und Teamorientierung
- Stressresistenz und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse
Tasks
- Anfragen über das Ticketsystem, Telefon und E-Mail qualifizieren, analysieren und bearbeiten
- Störungen dokumentieren sowie priorisieren und in Ticket-Systeme einordnen
- Fehleranalysen durchführen und Maßnahmen einleiten
- 1st Level Remote-Support leisten und Lösungen anbieten
- Störungsfälle gegebenenfalls an nachgelagerte Einheiten weiterleiten
- Fehlerursachen selbständig analysieren und lösungsorientierte Beratung bieten
- An der Qualitätssicherung von aktuellen und neuen Softwareprodukten mitwirken
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Benefits
Flexible Working
- Gleitzeit
Competitive Pay
- Leistungsgerechte Vergütung
Bonuses & Incentives
- Gewinnbeteiligung
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsvorsorge
- Fitness- und Massageangebote
Free or Subsidized Food
- stark bezuschusstes Mittagessen
Modern Equipment
- moderne Arbeitsmittel
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Not a perfect match?
- WITRON Systemhaus GmbH
Kaufmännische Mitarbeiter für den Bereich Help Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorParkstein - WITRON Systemhaus GmbH
Teamassistenz für den Bereich IT(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedParkstein - WITRON Systemhaus GmbH
SAP Key User für den Bereich Einkauf(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedParkstein - WITRON Systemhaus GmbH
Mitarbeiter Ersatzteilmanagement Bereich Einkauf(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedParkstein
WIWITRON Gruppe
Mitarbeiter Applikations-Support(m/w/x)
Parkstein
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Support für hochautomatisierte Logistiksysteme, von Ticketqualifizierung bis Fehleranalyse und Remote-Hilfe. Erfahrung im serviceorientierten Anwenderumgang und IT-Affinität erwartet. Gewinnbeteiligung und 30 Tage Urlaub.
Requirements
- IT-bezogene Ausbildung oder IT-Affinität
- Erfahrung im serviceorientierten Umgang mit Anwendern
- Ausgeprägte Kommunikationskompetenz und hohe Kunden- und Teamorientierung
- Stressresistenz und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse
Tasks
- Anfragen über das Ticketsystem, Telefon und E-Mail qualifizieren, analysieren und bearbeiten
- Störungen dokumentieren sowie priorisieren und in Ticket-Systeme einordnen
- Fehleranalysen durchführen und Maßnahmen einleiten
- 1st Level Remote-Support leisten und Lösungen anbieten
- Störungsfälle gegebenenfalls an nachgelagerte Einheiten weiterleiten
- Fehlerursachen selbständig analysieren und lösungsorientierte Beratung bieten
- An der Qualitätssicherung von aktuellen und neuen Softwareprodukten mitwirken
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Benefits
Flexible Working
- Gleitzeit
Competitive Pay
- Leistungsgerechte Vergütung
Bonuses & Incentives
- Gewinnbeteiligung
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsvorsorge
- Fitness- und Massageangebote
Free or Subsidized Food
- stark bezuschusstes Mittagessen
Modern Equipment
- moderne Arbeitsmittel
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About the Company
WITRON Gruppe
Industry
Logistics
Description
Das Unternehmen ist der starke Partner für hochautomatisierte Logistiksysteme und bietet Lösungen von der Planung bis zur Wartung.
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Kaufmännische Mitarbeiter für den Bereich Help Desk(m/w/x)
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Teamassistenz für den Bereich IT(m/w/x)
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SAP Key User für den Bereich Einkauf(m/w/x)
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Mitarbeiter Ersatzteilmanagement Bereich Einkauf(m/w/x)
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