New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

WI
WITRON Gruppe
4mo ago

Mitarbeiter Applikations-Support(m/w/x)

Parkstein
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technische Anfragen und sorgst für eine schnelle Bearbeitung. Dein Alltag umfasst die Analyse von Störungen, die Dokumentation von Anfragen und die Unterstützung bei der Qualitätssicherung von Softwarelösungen.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •IT-bezogene Ausbildung oder IT-Affinität
  • •Erfahrung im serviceorientierten Umgang mit Anwendern
  • •Ausgeprägte Kommunikationskompetenz und hohe Kunden- und Teamorientierung
  • •Stressresistenz und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Fließende Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Anfragen über das Ticketsystem, Telefon und E-Mail qualifizieren, analysieren und bearbeiten
  • •Störungen dokumentieren sowie priorisieren und in Ticket-Systeme einordnen
  • •Fehleranalysen durchführen und Maßnahmen einleiten
  • •1st Level Remote-Support leisten und Lösungen anbieten
  • •Störungsfälle gegebenenfalls an nachgelagerte Einheiten weiterleiten
  • •Fehlerursachen selbständig analysieren und lösungsorientierte Beratung bieten
  • •An der Qualitätssicherung von aktuellen und neuen Softwareprodukten mitwirken

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Flexible Working

  • •Gleitzeit

Competitive Pay

  • •Leistungsgerechte Vergütung

Bonuses & Incentives

  • •Gewinnbeteiligung

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsvorsorge
  • •Fitness- und Massageangebote

Free or Subsidized Food

  • •stark bezuschusstes Mittagessen

Modern Equipment

  • •moderne Arbeitsmittel
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of WITRON Gruppe and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Parkstein
  • WITRON Systemhaus GmbH

    Kaufmännische Mitarbeiter für den Bereich Help Desk(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Parkstein
  • WITRON Systemhaus GmbH

    Mitarbeiter Leitstandüberwachung / IT Support(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Parkstein
  • Gebhardt Fördertechnik GmbH

    Support Spezialist SPS(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Sinsheim, Weiden in der Oberpfalz, Langenau
  • WITRON Systemhaus GmbH

    SAP Key User für den Bereich Einkauf(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Parkstein
  • WITRON Systemhaus GmbH

    Mitarbeiter in der Qualitätssicherung(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeNot specified
    Parkstein
100+ View all similar jobs
Apply now