Your personal AI career agent
MITARBEITER 1st- & 2nd-Level TECHNIK-SUPPORT für cloud & on prem(m/w/x)
Beratung von Kunden zu TOPIX-Lösungen im Azure-Umfeld und lokalen Installationen. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar erforderlich. 13. Monatsgehalt, unbefristeter Arbeitsvertrag.
Requirements
- Perfekte Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, Systemadministrator, Techniker oder vergleichbar
- Fähigkeit zur Kommunikation und Erklärung technischer Informationen auf allen Ebenen
- Sicherstellung von erstklassigem Support
- Kontaktfreudigkeit
- Keine Angst vor direktem Kundenkontakt
- Kommunikationsstärke
- Umgang mit gängigen Microsoft-Produkten
- Erste Erfahrungen mit Apple Betriebssystemen (wünschenswert)
- Verständnis für Datenbanken
- Verständnis für System- und Netzwerkverwaltung/Administration
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit
- Engagement
- Teamfähigkeit
- Offenheit
- Freundlichkeit
- Geduld
- Organisationstalent
- Lösungsorientiert
- IT-Affinität
- Schnelle Auffassungsgabe
- Hohe Sozialkompetenz
- Kunden-Serviceorientiert
- Betriebswirtschaftliches Studium
- Wirtschaftsinformatik
- Projektmanagement
Tasks
- 1st- und 2nd-Level Technik Support übernehmen
- Support-Anfragen per E-Mail und Telefon bearbeiten
- Erster Ansprechpartner für technische Fragestellungen sein
- Kunden zu TOPIX-Lösungen im Azure-Umfeld beraten
- Kunden zu lokalen TOPIX-Installationen beraten
- Kunden betreuen und die einfache Anwendung sicherstellen
- Problemstellungen erfassen und dokumentieren
- Schnittstelle zur Entwicklung bilden
- Entwicklung bei Tests unterstützen
- Entwicklung bei Dokumentationen unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- Cloud
- Microsoft Produkte
- Server
- Active Directory
- Virtualisierung
- Netzwerkadministration
- Firewall
- Datenbanken
- Apple Betriebssysteme
- Systemverwaltung
Benefits
Bonuses & Incentives
- 13. Monatsgehalt
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Fester Arbeitsplatz
Ergonomic Workplace
- Ergonomisch einstellbarer Schreibtisch
- Ergonomisch einstellbarer Stuhl
Modern Equipment
- Modernste Technik
Other Benefits
- Klimaanlage
- Dachterrasse
Informal Culture
- Gute Arbeitsatmosphäre
- Hunde willkommen
Free or Subsidized Food
- Gesundes Mittagessen
Snacks & Drinks
- Obstkorb
- Guter Kaffee
- Guter Tee
Flexible Working
- Hybrides Arbeiten
- Home-Office-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events
- Ausflüge
- Feiern
- Billardtisch
Company Vehicle
- Firmenwagen
Company Bike
- E-Bike
Startup Environment
- Kicker
Mentorship & Coaching
- Vorbildliches Onboarding
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Beratung von Kunden zu TOPIX-Lösungen im Azure-Umfeld und lokalen Installationen. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar erforderlich. 13. Monatsgehalt, unbefristeter Arbeitsvertrag.
Requirements
- Perfekte Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, Systemadministrator, Techniker oder vergleichbar
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- Zuverlässigkeit
- Engagement
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- IT-Affinität
- Schnelle Auffassungsgabe
- Hohe Sozialkompetenz
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- Projektmanagement
Tasks
- 1st- und 2nd-Level Technik Support übernehmen
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- Kunden zu lokalen TOPIX-Installationen beraten
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- Schnittstelle zur Entwicklung bilden
- Entwicklung bei Tests unterstützen
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Work Experience
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Education
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- Firewall
- Datenbanken
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- Systemverwaltung
Benefits
Bonuses & Incentives
- 13. Monatsgehalt
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Fester Arbeitsplatz
Ergonomic Workplace
- Ergonomisch einstellbarer Schreibtisch
- Ergonomisch einstellbarer Stuhl
Modern Equipment
- Modernste Technik
Other Benefits
- Klimaanlage
- Dachterrasse
Informal Culture
- Gute Arbeitsatmosphäre
- Hunde willkommen
Free or Subsidized Food
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Snacks & Drinks
- Obstkorb
- Guter Kaffee
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Flexible Working
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Learning & Development
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Startup Environment
- Kicker
Mentorship & Coaching
- Vorbildliches Onboarding
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About the Company
TOPIX Business Software AG
Industry
IT
Description
TOPIX Business Software AG ist ein Unternehmen, das Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung ausbildet.
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