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DEDELA Lebensversicherungen

Mitarbeitende Teamleitung Vertragsservice und Leistungen(m/w/x)

Düsseldorf
from 64,500 - 80,000 / year
Full-timeWith Home OfficeManagement

Begleitung von Beurteilungsprozessen für 13 Mitarbeiter:innen im Vertragsservice. Mehrjährige Führungserfahrung von Teams erforderlich. Gestaltungsspielraum und eigenverantwortliches Handeln.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsumfeld oder vergleichbar, Erfahrung im Aufgabengebiet
  • Mehrjährige Führungserfahrung von Teams
  • Fundierte Kenntnisse und Erfahrung im Kundenumgang, Serviceorientierung
  • Bedarfsorientierte und lösungsorientierte Beratung
  • Gespür für Cross-Selling-Potenziale und deren Nutzung
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten
  • Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und versicherungsspezifischer Software
  • Teamfähigkeit (Respekt, Zusammenarbeit)
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
  • Niederländischkenntnisse von Vorteil

Tasks

  • Personalplanung verantworten
  • Arbeitseinsatzplanung steuern und überwachen
  • Mitarbeiter:innen- und Feedbackgespräche durchführen
  • Beurteilungsprozesse von 13 Mitarbeiter:innen begleiten
  • Bei der Personalauswahl mit HR zusammenarbeiten
  • Strukturierte Einarbeitung neuer Teammitglieder sicherstellen
  • Fachbereich weiterentwickeln
  • Bereichsübergreifende Prozesse optimieren
  • Professionellen und lösungsorientierten Umgang mit Beschwerden sicherstellen
  • Bereichsrelevante Projekte unterstützen
  • Vertretungsaufgaben in der Kundenbetreuung übernehmen
  • Im laufenden Betrieb mitarbeiten

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent
  • DutchBasic

Tools & Technologies

  • Microsoft 365
  • versicherungsspezifischer Software

Benefits

Job Security

  • Unbefristete Beschäftigung

Purpose-Driven Work

  • Gestaltungsspielraum
  • Eigenverantwortliches Handeln

Diverse Work

  • Spannende und herausfordernde Tätigkeit

Startup Environment

  • Dynamisch wachsendes Unternehmen

Flexible Working

  • Flexibles Arbeiten

Family Support

  • Vereinbarkeit von Arbeit und Familie

Learning & Development

  • Diverse Weiterbildungen

Free or Subsidized Food

  • Bezuschusstes Mittagessen

Snacks & Drinks

  • Kostenfreies Obst
  • Kostenfreie Getränke

Team Events

  • Regelmäßiger Mettwoch

Ergonomic Workplace

  • Moderne und ergonomische Arbeitsplatzausstattung

Modern Equipment

  • Homeoffice-Ausstattung

Parking & Commuter Benefits

  • Deutschlandticket oder Tiefgaragenstellplatz

Company Bike

  • JobRad Leasing

Healthcare & Fitness

  • Sportangebote
  • Wellnessangebote
  • Gesundheitsangebote
  • Betriebliche Krankenversicherung
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