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KA
Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg
10d ago

Medizinischen Fachangestellten(m/w/x)

Stuttgart
Part-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Bürger:innen bei Gesundheitsfragen und unterstützt sie empathisch bei der Suche nach der passenden medizinischen Versorgung oder Therapie.

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Requirements

  • •Ausbildung als Arzthelfer, MFA, Pflegefachmann oder Gesundheitskaufmann
  • •Kenntnisse der KV-Prozesse und des Gesundheitswesens
  • •Wissen über GKV, Sozialgesetzbuch und Medizin
  • •Erfahrung mit Digitalsystemen, Dialogsystemen und Datenbanken
  • •Teamfähigkeit, Freundlichkeit, Kooperation und Konfliktmanagement

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Anfragen von Bürger:innen telefonisch, schriftlich und elektronisch beantworten
  • •Bürger:innen und Mitglieder bei Patientenbeschwerden beraten
  • •Klärungsverfahren nach Beschwerden durchführen
  • •Auskünfte zur Suche nach Versorgungseinrichtungen und Arztpraxen erteilen
  • •Über verfügbare Psychotherapieplätze informieren
  • •Moderne Dialogsysteme sowie Chat- und Videobots pflegen und kontrollieren
  • •Die Entwicklung neuer Dialogsysteme unterstützen
  • •Allgemeine Informationsunterlagen zusammenstellen und versenden
  • •Praxisspezifische Leistungsbögen und die Wissensdatenbank pflegen

Tools & Technologies

Digitale SystemeDialogsystemeDatenbanken

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten

Parking & Commuter Benefits

  • •Parken

Public Transport Subsidies

  • •ÖPNV-Anbindung

Free or Subsidized Food

  • •Bezuschusste Kantine

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Learning & Development

  • •Weiterbildung

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsförderung

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Additional Allowances

  • •Attraktive zusätzliche Sozialleistungen
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