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GoMedicus
4mo ago

Zentrale Patientensteuerung(m/w/x)

Stuttgart, Rottenburg am Neckar, Bisingen, Tübingen, Reutlingen, Rangendingen, Gosheim, Schömberg, Heidelberg, Mannheim
Full-time, Part-timeWith Home OfficeManagement

Description

Du steuerst alle Patientenanfragen und kommunizierst proaktiv über verschiedene Kanäle. Dabei triagierst du die Anfragen, planst Termine und arbeitest eng mit Fachärzten zusammen, um die Zufriedenheit der Patienten zu fördern.

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Requirements

  • •Verständnis für Praxisabläufe und Abrechnungssysteme
  • •Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische/r Fachangestellte/r
  • •Weiterbildung im Praxismanagement von Vorteil
  • •Berufserfahrung in hausärztlichen Praxen
  • •Erfahrung mit der Abrechnung im Rahmen der GKV
  • •Motivation zur Weiterentwicklung der Patientenversorgung
  • •Starke Kommunikationsfähigkeit

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Patientenanfragen zentral steuern
  • •Kommunikation mit Patienten via Chat und E-Mail
  • •Anfragen auswerten und weiterleiten
  • •Patienten triagieren und steuern
  • •Einsatzplanung und Kalendermanagement unterstützen
  • •Proaktive Terminvereinbarung und Information
  • •Patienteninformationen mit Fachärzten koordinieren
  • •Zusammenarbeit zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Career Advancement

  • •Gute Aufstiegschancen

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Learning & Development

  • •Interne und externe Schulungen

Healthcare & Fitness

  • •Fitnessstudio Gebührenübernahme

Modern Equipment

  • •Mac Book Ausstattung

Bonuses & Incentives

  • •Attraktive Vergütung mit Leistungsboni

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien
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