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Medizinische Fachangestellte / MFA (französischsprachig) im Bereich Digital Health(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
Köln, Allschwil
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Your personal AI career agent
BEBetterDoc
Medizinische Fachangestellte / MFA im Bereich Digital Health(m/w/x)
Köln
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Erste Kontaktperson für Patient:innen, Anrufe entgegennehmen und Informationen zu Krankheitsverläufen einholen für erfolgreiches Digital Health Unternehmen. Ausbildung als MFA, Arzthelferin oder Pflegefachkraft erforderlich. Workation innerhalb der EU, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Ausbildung als Medizinische Fachangestellte, Arzthelferin, Pflegefachkraft/Gesundheits- und Krankenpflegerin oder Beruf aus der Gesundheitsbranche mit patientenorientierter Arbeitsweise
- Interesse am Gesundheitsbereich und an der Dynamik eines Digital Health Unternehmens
- Empathie und Kommunikationsfähigkeit
- Einbringung von Know-how im Umgang mit Patientinnen und Patienten
- Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte, Arzthelferin, Pflegefachkraft/Gesundheits- und Krankenpflegerin oder vergleichbare Ausbildung/Berufserfahrung
- Erfahrung im telefonischen Patienten-/Kundenkontakt oder Call-Center
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Patientenzentrierung
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Engagement und Teamfähigkeit
- Erfahrener Umgang beim Tippen mit Computer-Tastaturen (10-Finger-System von Vorteil)
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sichere Italienisch- und/oder Französischkenntnisse (optional)
- Regelmäßige Anwesenheit im Kölner Office während der Einarbeitung
Tasks
- Erste Kontaktperson für Patient:innen sein
- Anrufe (Inbound) entgegennehmen
- Bei Fragen zum Service zur Verfügung stehen
- Relevante Informationen zu Krankheitsverläufen, Vorerkrankungen und Wünschen einholen
- Digitales Patientenprofil anlegen
- Um weitere notwendige Schritte kümmern
- Patient:innen zu Behandlungserfolg und nächsten Schritten befragen
- Bei Terminvereinbarungen unterstützen
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- Italian – Basic
- French – Basic
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Workation innerhalb der EU
Modern Office
- Büroräumlichkeiten im Herzen von Köln
Informal Culture
- Hunde sind willkommen
- Starker Teamzusammenhalt
Team Events
- Regelmäßige Team-Events
Modern Equipment
- Bereitstellung modernster Hardware
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket mit Zuschuss
Healthcare & Fitness
- Bezuschussung Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Arzt-Videokonsultationsservice für Dich und Deine Familie
Corporate Discounts
- Exklusive Corporate Benefits
Retirement Plans
- Arbeitgeberzuschuss zu Altersvorsorge (bAV)
Snacks & Drinks
- Kostenlose Bereitstellung von Kaffee, Tee und Wasser
Mental Health Support
- Kostenfreier Zugang zu Leistungen von BetterDoc
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Nejo AI Summary
Erste Kontaktperson für Patient:innen, Anrufe entgegennehmen und Informationen zu Krankheitsverläufen einholen für erfolgreiches Digital Health Unternehmen. Ausbildung als MFA, Arzthelferin oder Pflegefachkraft erforderlich. Workation innerhalb der EU, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Ausbildung als Medizinische Fachangestellte, Arzthelferin, Pflegefachkraft/Gesundheits- und Krankenpflegerin oder Beruf aus der Gesundheitsbranche mit patientenorientierter Arbeitsweise
- Interesse am Gesundheitsbereich und an der Dynamik eines Digital Health Unternehmens
- Empathie und Kommunikationsfähigkeit
- Einbringung von Know-how im Umgang mit Patientinnen und Patienten
- Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte, Arzthelferin, Pflegefachkraft/Gesundheits- und Krankenpflegerin oder vergleichbare Ausbildung/Berufserfahrung
- Erfahrung im telefonischen Patienten-/Kundenkontakt oder Call-Center
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Patientenzentrierung
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Engagement und Teamfähigkeit
- Erfahrener Umgang beim Tippen mit Computer-Tastaturen (10-Finger-System von Vorteil)
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sichere Italienisch- und/oder Französischkenntnisse (optional)
- Regelmäßige Anwesenheit im Kölner Office während der Einarbeitung
Tasks
- Erste Kontaktperson für Patient:innen sein
- Anrufe (Inbound) entgegennehmen
- Bei Fragen zum Service zur Verfügung stehen
- Relevante Informationen zu Krankheitsverläufen, Vorerkrankungen und Wünschen einholen
- Digitales Patientenprofil anlegen
- Um weitere notwendige Schritte kümmern
- Patient:innen zu Behandlungserfolg und nächsten Schritten befragen
- Bei Terminvereinbarungen unterstützen
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- Italian – Basic
- French – Basic
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Workation innerhalb der EU
Modern Office
- Büroräumlichkeiten im Herzen von Köln
Informal Culture
- Hunde sind willkommen
- Starker Teamzusammenhalt
Team Events
- Regelmäßige Team-Events
Modern Equipment
- Bereitstellung modernster Hardware
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket mit Zuschuss
Healthcare & Fitness
- Bezuschussung Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Arzt-Videokonsultationsservice für Dich und Deine Familie
Corporate Discounts
- Exklusive Corporate Benefits
Retirement Plans
- Arbeitgeberzuschuss zu Altersvorsorge (bAV)
Snacks & Drinks
- Kostenlose Bereitstellung von Kaffee, Tee und Wasser
Mental Health Support
- Kostenfreier Zugang zu Leistungen von BetterDoc
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Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist ein junges Digital Health Unternehmen, das Patientinnen und Patienten bei schwerwiegenden Krankheitsverläufen unterstützt.
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