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Leiter Kundenbetreuung - B2B Bereich Hotel & Healthcare(m/w/x)
Leitung eines 5-köpfigen Teams im Kundenservice für B2B-Kunden im Hotel- und Gesundheitswesen. Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management mit B2B-Außendienstbezug erforderlich. Firmenwagen auch zur Privatnutzung, Company-Bike.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studienabschluss (BWL, Marketing, vergleichbar)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice/Key Account Management, idealerweise mit B2B-Außendienstbezug
- Erfahrung in Führung kleiner Teams und Freude daran
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
Tasks
- 5 Mitarbeitende im Kundenservice (Innen- und Außendienst) leiten, motivieren und entwickeln
- Geschäftskunden (Healthcare- und Hotelsektor, B2B) betreuen und pflegen
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Preisverhandlungen mit Bestandskunden führen
- Jahresgespräche mit Geschäftskunden planen und durchführen
- Wachstums- und Optimierungspotenziale bestehender Geschäftsbeziehungen identifizieren
- Eng mit Vertrieb, Produktion und Logistik zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Gehaltsmodell
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
- Company-Bike
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Company Vehicle
- Firmenwagen
Job Security
- Systemrelevant und krisensicher
Not a perfect match?
- Elis Group Services GmbHFull-timeOn-siteSeniorLübbenau/Spreewald
- Elis Group Services GmbH
General Manager Niederlassungsleitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementLübbenau/Spreewald - REWE
Marktleiter / Filialleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorLübbenau/Spreewald - v. Bodelschwinghsche Stiftungen Bethel
Teamleitung / Wohnbereichsleitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementKönigs Wusterhausen, Lübben (Spreewald) - MediClin Reha-Zentrum Spreewald
Stationsleitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedBurg (Spreewald)
Leiter Kundenbetreuung - B2B Bereich Hotel & Healthcare(m/w/x)
Leitung eines 5-köpfigen Teams im Kundenservice für B2B-Kunden im Hotel- und Gesundheitswesen. Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management mit B2B-Außendienstbezug erforderlich. Firmenwagen auch zur Privatnutzung, Company-Bike.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studienabschluss (BWL, Marketing, vergleichbar)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice/Key Account Management, idealerweise mit B2B-Außendienstbezug
- Erfahrung in Führung kleiner Teams und Freude daran
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
Tasks
- 5 Mitarbeitende im Kundenservice (Innen- und Außendienst) leiten, motivieren und entwickeln
- Geschäftskunden (Healthcare- und Hotelsektor, B2B) betreuen und pflegen
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Preisverhandlungen mit Bestandskunden führen
- Jahresgespräche mit Geschäftskunden planen und durchführen
- Wachstums- und Optimierungspotenziale bestehender Geschäftsbeziehungen identifizieren
- Eng mit Vertrieb, Produktion und Logistik zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Gehaltsmodell
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
- Company-Bike
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Company Vehicle
- Firmenwagen
Job Security
- Systemrelevant und krisensicher
About the Company
Elis
Industry
Other
Description
Das Unternehmen ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen und versorgt Kunden aus verschiedenen Branchen mit Miettextilien.
Not a perfect match?
- Elis Group Services GmbH
Leiter Betriebstechnik – Produktion & Instandhaltung(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorLübbenau/Spreewald - Elis Group Services GmbH
General Manager Niederlassungsleitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementLübbenau/Spreewald - REWE
Marktleiter / Filialleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorLübbenau/Spreewald - v. Bodelschwinghsche Stiftungen Bethel
Teamleitung / Wohnbereichsleitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementKönigs Wusterhausen, Lübben (Spreewald) - MediClin Reha-Zentrum Spreewald
Stationsleitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedBurg (Spreewald)