Mewa
Teamleiter B2B-Telefonakquise - Textildienstleistungen(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
Hamburg, Berlin, Hannover
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
ELElis Group Services GmbH
Leiter Kundenbetreuung - B2B Bereich Healthcare(m/w/x)
Berlin
Full-timeOn-siteManagement
Nejo AI Summary
Führung eines 4-köpfigen Teams im Kundenservice für Textildienstleistungen im Gesundheitswesen. Mehrjährige B2B-Kundenservice-Erfahrung mit Verhandlungsgeschick erforderlich. Firmenwagen zur Privatnutzung, kostenlose Parkplätze.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (Wirtschaft, BWL, Marketing)
- Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise B2B
- Erfahrung in Führung kleiner Teams, Kommunikation und Motivation
- Fähigkeit zu Preisverhandlungen mit Geschäftskunden
- Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
Tasks
- 4 Kundenservicemitarbeitende leiten, motivieren und entwickeln
- Bestehende Geschäftskunden (B2B) betreuen und pflegen
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Preisverhandlungen mit Bestandskunden durchführen
- Rentabilität sicherstellen und Geschäftsbeziehungen weiterentwickeln
- Jahresgespräche mit Geschäftskunden planen und durchführen
- Langfristige Partnerschaften stärken
- Wachstums- und Optimierungspotenziale identifizieren
- Mit Vertrieb, Produktion und Logistik zusammenarbeiten
- Reibungslose Kundenbetreuung sicherstellen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Gehaltsmodell
Team Events
- Firmenevents
- Monatliche Mitarbeiteraktionen
Company Vehicle
- Firmenwagen zur Privatnutzung
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
Job Security
- Systemrelevanter und krisensicherer Arbeitgeber
Informal Culture
- Gelebtes Teamwork
- Flache Hierarchien
Startup Environment
- Agile Arbeitsmethoden
- Agile Entscheidungsmethoden
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Not a perfect match?
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Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (Wirtschaft, BWL, Marketing)
- Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise B2B
- Erfahrung in Führung kleiner Teams, Kommunikation und Motivation
- Fähigkeit zu Preisverhandlungen mit Geschäftskunden
- Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
Tasks
- 4 Kundenservicemitarbeitende leiten, motivieren und entwickeln
- Bestehende Geschäftskunden (B2B) betreuen und pflegen
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Preisverhandlungen mit Bestandskunden durchführen
- Rentabilität sicherstellen und Geschäftsbeziehungen weiterentwickeln
- Jahresgespräche mit Geschäftskunden planen und durchführen
- Langfristige Partnerschaften stärken
- Wachstums- und Optimierungspotenziale identifizieren
- Mit Vertrieb, Produktion und Logistik zusammenarbeiten
- Reibungslose Kundenbetreuung sicherstellen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Gehaltsmodell
Team Events
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- Monatliche Mitarbeiteraktionen
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- Kostenlose Parkplätze
Job Security
- Systemrelevanter und krisensicherer Arbeitgeber
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- Agile Entscheidungsmethoden
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About the Company
Elis Group Services GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen und versorgt Kunden mit Miettextilien.
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