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roadsurfer
15d ago

Kundenservice Tourismusbranche(m/w/x)

Berlin
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle koordinierst du das Vermietgeschäft und sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei Fahrzeugübergaben. Der Fokus liegt auf der Zufriedenheit der Kunden und der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Teams.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung
  • •Mindestens 2-3 Jahre einschlägige Berufserfahrung
  • •Hohe Service- und Kundenorientierung
  • •Freundliches und offenes Auftreten
  • •Hands-On-Mentalität
  • •Kommunikationsstärke im Kundenkontakt
  • •Belastbarkeit und Problemlösungsfähigkeit
  • •Organisationstalent
  • •Verhandlungssicheres Deutsch
  • •Verhandlungssicheres Englisch
  • •Führerschein der Klasse B

Education

Vocational certification

Work Experience

2 - 3 years

Tasks

  • •Das tägliche Vermietgeschäft koordinieren
  • •Übergaben und Rücknahmen der Fahrzeuge organisieren
  • •Für eine hervorragende Customer-Journey sorgen
  • •Den Station Manager bei der Personalplanung unterstützen
  • •Das Team im Training kontinuierlich weiterentwickeln
  • •Die Einhaltung der Qualitätsstandards sicherstellen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Informal Culture

  • •Kollegiale Atmosphäre

Team Events

  • •Regelmäßige Teamevents

Other Benefits

  • •Jährliche Freimiete für Camper

Company Bike

  • •Angebot eines Jobrads

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits Plattform
  • •Travel Industry Card
  • •Family & Friends Rabatte
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