jobtimum GmbH
Kundenservice-Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer Changer
Stralsund
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JOjobtimum GmbH
Kundenservice-Mitarbeiter(m/w/x)
Stralsund
Full-timeOn-siteJunior
Nejo AI Summary
Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Vertrags- und Bewegungsdaten für Bestandskunden per Telefon und Schrift. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Sonderzahlungen bis 1.000 EUR über Tarif.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Büro- oder Kundenbereich
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen
- Sorgfältige und strukturierte Bearbeitung von Kunden- und Vertragsdaten
- Zuverlässigkeit
- Überblick bei komplexen Abläufen
- Hohes Organisationstalent
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Teamgeist
- Serviceorientierte Denkweise
- Professionelles Auftreten
- Sicherung der Kundenzufriedenheit
- Auftragsannahme und -bearbeitung
- E-Mail-Kommunikation und Korrespondenz
- Kundenberatung und -betreuung
- Terminplanung und -überwachung
- Verkauf und Vertrieb
- Büro- und Verwaltungsarbeiten
- Sachbearbeitung
Tasks
- Kunden-, Vertrags- und Bewegungsdaten erfassen
- Kunden-, Vertrags- und Bewegungsdaten pflegen
- Kunden-, Vertrags- und Bewegungsdaten aktualisieren
- Bestandskunden schriftlich betreuen
- Bestandskunden telefonisch betreuen
- Anfragen kompetent beantworten
- Individuelle Anliegen klären
- Reklamationen bearbeiten
- Diverse Kundenanliegen eigenständig bearbeiten
- Ergebnisse sorgfältig dokumentieren
- Relevante Informationen weiterleiten
- Organisatorische Aufgaben übernehmen
- Administrative Aufgaben übernehmen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Word
- MS Excel
- MS Outlook
Benefits
Competitive Pay
- Übertarifliche Bezahlung
Bonuses & Incentives
- Sonderzahlungen bis € 1.000 über Tarif
- Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
Informal Culture
- Familiäres Arbeitsklima
- Modernes und freundliches Arbeitsumfeld
Flexible Working
- Attraktive Arbeitszeitmodelle
Mentorship & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
- Bewerbungscoaching
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
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About the Company
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Industry
Telecommunications
Description
Das Unternehmen ist ein modernes Unternehmen in der Produktion und Logistik.
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