Indie Campers
Kundenbetreuer für Camper und Reisen(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
Hamburg
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Your personal AI career agent
INIndie Campers
Kundenservice-Mitarbeiter für Wohnmobilvermietung(m/w/x)
Hamburg
Full-timeOn-siteJunior
Nejo AI Summary
Betreuung von Kunden bei Wohnmobil-Check-ins, -Check-outs und technischen Einweisungen. Erfahrung mit Vermietungssystemen erforderlich. Provisionsmöglichkeiten und Schulungen in Vertrieb und Produktwissen.
Requirements
- 1-3 Jahre Erfahrung in Kundenservice, Vertrieb, Hotellerie, Vermietung oder Automotive
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Verständnis und Erklärung technischer Fahrzeugsysteme
- Praktische, flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise unter Druck
- Erfahrung mit CRM-Tools (von Vorteil), Vermietungssystemen (erforderlich) oder digitalen Vertriebssystemen (von Vorteil)
- Organisationstalent, Detailorientierung und proaktive Arbeitsweise im Kundenumgang
- Führerschein Klasse B
- Englischkenntnisse (erforderlich), Deutschkenntnisse (von Vorteil)
- Fähigkeit, über längere Zeit zu stehen und zu gehen
- Fähigkeit, leichte bis mittelschwere Gegenstände (10-15 kg) zu heben/tragen
- Bereitschaft zur Arbeit im Freien bei unterschiedlichen Wetterbedingungen
- Flexibilität für Wochenendarbeit, Feiertage und Hochsaisonzeiten
- Professioneller und ruhiger Umgang mit Kunden in emotionalen Situationen
Tasks
- Check-ins und Check-outs durchführen
- Einweisungen geben
- Kunden während der Miete betreuen
- Beschwerden und Notfälle professionell bearbeiten
- Wohnmobil-Demos vorbereiten und durchführen
- Funktionen und technische Details präsentieren
- Kundenbedürfnisse präsentieren
- Reibungslose Übergaben sicherstellen
- Dokumentation vervollständigen
- Leads, Demos und Follow-ups im CRM-System nachverfolgen
- Mietkunden in Verkaufschancen umwandeln
- RV Sales District und City Leads bei Zielerreichung unterstützen
- Kenntnisse der Wohnmobilmodelle aufbauen und pflegen
- Einfache Systemdemonstrationen durchführen
- Fehler analysieren
- Bei Bedarf eskalieren
Work Experience
- 1 - 3 years
Education
- Compulsory education
Languages
- English – Business Fluent
- German – Basic
Tools & Technologies
- CRM-Tools
- Vermietungssystemen
- digitalen Vertriebssystemen
Benefits
Competitive Pay
- Wettbewerbsfähige Vergütung
Bonuses & Incentives
- Provisionsmöglichkeiten
Learning & Development
- Schulungen in Vertrieb
- Schulungen in Produktwissen
- Schulungen in Kundenservice
- Schulungen in technischen RV-Systemen
Career Advancement
- Karriereentwicklungsmöglichkeiten
Corporate Discounts
- Reisevorteile
Company Vehicle
- Zugang zur Indie Campers Flotte
Startup Environment
- Dynamisches Arbeitsumfeld
Informal Culture
- Multikulturelles Arbeitsumfeld
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Not a perfect match?
- Indie Campers
Vermietungsmitarbeiter für Camper(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburg - Indie Campers
Service-Mitarbeiter für Wohnmobilvermietung(m/w/x)
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Mitarbeiter für Campervermietung(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburg - roadsurfer
Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburgfrom 2,600 / month
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- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Verständnis und Erklärung technischer Fahrzeugsysteme
- Praktische, flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise unter Druck
- Erfahrung mit CRM-Tools (von Vorteil), Vermietungssystemen (erforderlich) oder digitalen Vertriebssystemen (von Vorteil)
- Organisationstalent, Detailorientierung und proaktive Arbeitsweise im Kundenumgang
- Führerschein Klasse B
- Englischkenntnisse (erforderlich), Deutschkenntnisse (von Vorteil)
- Fähigkeit, über längere Zeit zu stehen und zu gehen
- Fähigkeit, leichte bis mittelschwere Gegenstände (10-15 kg) zu heben/tragen
- Bereitschaft zur Arbeit im Freien bei unterschiedlichen Wetterbedingungen
- Flexibilität für Wochenendarbeit, Feiertage und Hochsaisonzeiten
- Professioneller und ruhiger Umgang mit Kunden in emotionalen Situationen
Tasks
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- Kundenbedürfnisse präsentieren
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- Dokumentation vervollständigen
- Leads, Demos und Follow-ups im CRM-System nachverfolgen
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- RV Sales District und City Leads bei Zielerreichung unterstützen
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- Fehler analysieren
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Education
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Languages
- English – Business Fluent
- German – Basic
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- Vermietungssystemen
- digitalen Vertriebssystemen
Benefits
Competitive Pay
- Wettbewerbsfähige Vergütung
Bonuses & Incentives
- Provisionsmöglichkeiten
Learning & Development
- Schulungen in Vertrieb
- Schulungen in Produktwissen
- Schulungen in Kundenservice
- Schulungen in technischen RV-Systemen
Career Advancement
- Karriereentwicklungsmöglichkeiten
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Company Vehicle
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Startup Environment
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About the Company
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Industry
Tourism
Description
The company is on a mission of making road trips available to everyone through a strong booking experience and high-quality road trips.
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