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ATatmosfair gGmbH

Kundenbetreuer(m/w/x)

Berlin
Full-time, Part-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced
Green Job
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Betreuung von Bestandskunden und Erstellung von Fortschrittsberichten für ein Klimaschutzunternehmen im globalen Süden. Mindestens 2 Jahre Kundenerfahrung und ein überdurchschnittlicher Studienabschluss erforderlich. 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitgestaltung.

Requirements

  • Überdurchschnittlicher Studienabschluss (Wirtschafts-/Naturwissenschaften)
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
  • Erfahrung in Betreuung von Privat-/Unternehmenskunden
  • Ausgeprägte sprachliche und kommunikative Fähigkeiten
  • Eigeninitiative und Motivation für Klimaschutz
  • Fachkenntnisse und Engagement im Umwelt-/Klimaschutz
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Tasks

  • Bestandskunden und Unternehmenskunden als Key Account Manager:innen betreuen
  • Kontakt zu Bestandskunden und Unternehmenskunden halten
  • Fragen von Bestandskunden und Unternehmenskunden klären
  • Rechnungen für Bestandskunden und Unternehmenskunden erstellen
  • Fortschrittsberichte für Bestandskunden und Unternehmenskunden erstellen
  • CO2-Berichte für Geschäftsreisen und Events erstellen
  • Betreuung von Privatspender:innen verantworten
  • Spendenbescheinigungen für Privatspender:innen erstellen
  • Zertifikate für Privatspender:innen erstellen
  • Fragen von Privatspender:innen klären
  • Zugehörige Prozesse mit der IT kontinuierlich verbessern
  • Verträge für Unternehmenskunden verlängern
  • Verträge für Unternehmenskunden erneuern
  • Kooperationen mit Unternehmenskunden ausbauen (Upselling)
  • Angebote für Unternehmenskunden konzipieren
  • Verträge mit Unternehmenskunden verhandeln
  • Neukunden gewinnen
  • Vertriebskampagnen für das gesamte Produktspektrum durchführen
  • Recruiting für Praktikant:innen in der Kundenbetreuung organisieren
  • Bewerbungsunterlagen sichten und beurteilen
  • Bewerbungsgespräche führen
  • Geeignete Kandidat:innen für Praktika auswählen
  • Einarbeitung von Praktikant:innen verantworten
  • Betreuung von Praktikant:innen verantworten
  • Beurteilung von Praktikant:innen verantworten
  • An die Teamleitung Vertrieb berichten

Work Experience

  • 2 years

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Native
  • English – Native

Benefits

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Home-Office

Corporate Discounts

  • Zugang zu DRV – Travel Industrie Card

Free or Subsidized Food

  • Kantinenrabatt

Snacks & Drinks

  • Frisches Obst

Company Bike

  • Werkstatt für Radfahrer

Modern Office

  • Attraktives Büro im Zentrum von Berlin
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