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Kundenbetreuer Telekommunikation(m/w/x)
Technischer und kaufmännischer Support für Privat- und Geschäftskunden bei regionalem Energieversorger, inkl. Störungsmeldungen und Router-Einrichtung. Abgeschlossene Ausbildung und erste Erfahrung im technischen Support erforderlich. 13. Monatsgehalt, 30 Tage Urlaub und Heiligabend/Silvester frei.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung
- Erste Erfahrungen im technischen Support oder in der telefonischen Kundenbetreuung
- Technikaffinität und Interesse an Telekommunikation und Internet
- Gute analytische Fähigkeiten
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen und eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten
Tasks
- Technischen und kaufmännischen Support für Privat- und Geschäftskunden übernehmen
- Telefonisch bei Rückfragen zu Verträgen und Rechnungen zur Verfügung stehen
- Auskünfte zu Produkten, Tarifen und aktuellen Vertriebsaktionen geben
- Störungsmeldungen bearbeiten und Fehleranalysen durchführen
- Hardware und Router-Einrichtung prüfen
- Kundenanfragen und -lösungen im System dokumentieren
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Heiligabend und Silvester frei
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Job Security
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Learning & Development
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Laufveranstaltungen & Kurse
Company Bike
- Fahrradleasing
Company Vehicle
- Kostenloses Stromtanken
Ergonomic Workplace
- Betriebsarztpraxis
Additional Allowances
- Zuschuss bei TEAG-Produkten
Bonuses & Incentives
- Attraktive Prämie bei Mitarbeiterempfehlung
Parking & Commuter Benefits
- Kostenloser Parkplatz
Free or Subsidized Food
- Bezuschusstes Mittagessen
Team Events
- Mitarbeiterevents
Modern Equipment
- Technische Top-Ausstattung
Not a perfect match?
- TEN Thüringer Energienetze GmbH & Co. KGFull-timeWith HomeofficeNot specifiedWeida
- TES Thüringer Energie Service GmbH
Sachbearbeiter Abrechnung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerJena, Gera - Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter Kundenmanagement Energie(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedGerafrom 16.5 / hour - Neo Temp GmbH
Büromitarbeiter / Office-Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorGerafrom 16.5 / hour - DKB Das kann Bank
Mitarbeiter im Kundensupport Verwalter & Treuhänder(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorGera
Kundenbetreuer Telekommunikation(m/w/x)
Technischer und kaufmännischer Support für Privat- und Geschäftskunden bei regionalem Energieversorger, inkl. Störungsmeldungen und Router-Einrichtung. Abgeschlossene Ausbildung und erste Erfahrung im technischen Support erforderlich. 13. Monatsgehalt, 30 Tage Urlaub und Heiligabend/Silvester frei.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung
- Erste Erfahrungen im technischen Support oder in der telefonischen Kundenbetreuung
- Technikaffinität und Interesse an Telekommunikation und Internet
- Gute analytische Fähigkeiten
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen und eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten
Tasks
- Technischen und kaufmännischen Support für Privat- und Geschäftskunden übernehmen
- Telefonisch bei Rückfragen zu Verträgen und Rechnungen zur Verfügung stehen
- Auskünfte zu Produkten, Tarifen und aktuellen Vertriebsaktionen geben
- Störungsmeldungen bearbeiten und Fehleranalysen durchführen
- Hardware und Router-Einrichtung prüfen
- Kundenanfragen und -lösungen im System dokumentieren
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Heiligabend und Silvester frei
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Job Security
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Learning & Development
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Laufveranstaltungen & Kurse
Company Bike
- Fahrradleasing
Company Vehicle
- Kostenloses Stromtanken
Ergonomic Workplace
- Betriebsarztpraxis
Additional Allowances
- Zuschuss bei TEAG-Produkten
Bonuses & Incentives
- Attraktive Prämie bei Mitarbeiterempfehlung
Parking & Commuter Benefits
- Kostenloser Parkplatz
Free or Subsidized Food
- Bezuschusstes Mittagessen
Team Events
- Mitarbeiterevents
Modern Equipment
- Technische Top-Ausstattung
About the Company
TEAG Thüringer Energie AG
Industry
EnergyAutomation
Description
Die TEAG Thüringer Energie AG ist das führende Energiedienstleistungsunternehmen im Freistaat Thüringen. Hauptgeschäftsfelder sind die Erzeugung von Strom und Wärme sowie der Vertrieb von Energie.
Not a perfect match?
- TEN Thüringer Energienetze GmbH & Co. KG
Hausanschlussbearbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedWeida - TES Thüringer Energie Service GmbH
Sachbearbeiter Abrechnung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerJena, Gera - Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter Kundenmanagement Energie(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedGerafrom 16.5 / hour - Neo Temp GmbH
Büromitarbeiter / Office-Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorGerafrom 16.5 / hour - DKB Das kann Bank
Mitarbeiter im Kundensupport Verwalter & Treuhänder(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorGera