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HR
HR PROJECT plus
3mo ago

Kundenbetreuer:in(m/w/x)

Düsseldorf
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle als Kundenbetreuer:in in Düsseldorf berätst du Bestandskunden und Interessent:innen, beantwortest Anfragen zu Flügen und kümmerst dich um Buchungsänderungen. Dein Alltag ist abwechslungsreich und bietet zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.

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Requirements

  • •Gute Kenntnisse in Microsoft Office, Windows-Betriebssystemen und Netzwerkbereich
  • •Erfahrungen im telefonischen Support von Vorteil
  • •Rechtschreibsicherheit und Eigenverantwortlichkeit
  • •Technisches Knowhow und Sicherheit im Umgang mit dem Internet
  • •Zuverlässigkeit und selbständige Arbeitsweise
  • •Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • •Service- und kundenorientiertes Handeln
  • •Sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten
  • •Bereitschaft zur betrieblichen Weiterbildung

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Bestandskunden und Interessent:innen beraten
  • •Informationen zu gebuchten Flügen bereitstellen
  • •Anliegen und Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Fax annehmen
  • •Änderungen zur Buchung in internen Programmen eingeben
  • •Problemlösungen unter Beachtung der Unternehmensinteressen finden

Tools & Technologies

Microsoft Office

Languages

German – Business Fluent

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