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Protection One
8d ago

Kundenbetreuer im Innen- und Außendienst B2B(m/w/x)

Langenfeld (Rheinland)
Full-timeOn-site

Description

In dieser Rolle sicherst du die Zufriedenheit der B2B-Bestandskund:innen und stärkst die Marktposition durch aktives Empfehlungsmanagement sowie die Identifikation neuer Wachstumschancen im Servicebereich.

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Requirements

  • •Hervorragende Kommunikations-, Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
  • •Hohes Maß an Empathie
  • •Fähigkeit zum Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen
  • •Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
  • •Ausgeprägte Begeisterungsfähigkeit im Zielgruppenumgang
  • •Sicherer Umgang mit Daten und Fakten
  • •Souveräne Kommunikation auf Managementebene
  • •Gute MS Office-Kenntnisse
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Gültiger Führerschein der Klasse B oder 3

Tasks

  • •Bestandskund:innen im Tagesgeschäft operativ betreuen
  • •Zufriedene Kund:innen für aktives Empfehlungsmanagement identifizieren
  • •Das Empfehlungsnetzwerk systematisch ausbauen
  • •Potenzielle Wachstumschancen im Kundenstamm identifizieren
  • •Erfolgreiche Kundenbeziehungen zur langfristigen Bindung aufbauen
  • •Kündigungen durch gezielte Maßnahmen vermeiden
  • •Kundenreklamationen entgegennehmen und bearbeiten
  • •Cross-Selling und die Geschäftsentwicklung vorantreiben

Tools & Technologies

MS Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Krisenfester Job
  • •Zukunftssichere Branche
  • •Fahrsicherheitstraining

Mentorship & Coaching

  • •Fundierte Einarbeitung
  • •Coaching und Unterstützung

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Company Vehicle

  • •Firmen-Pkw zur privaten Nutzung

Informal Culture

  • •Angenehme Arbeitsatmosphäre
  • •Familiäres Arbeitsumfeld

Modern Equipment

  • •Moderne Arbeitsmittel

Learning & Development

  • •Weiterbildungsangebote

Career Advancement

  • •Interne Aufstiegsmöglichkeiten

Team Events

  • •Teamevents

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Healthcare & Fitness

  • •Kostenlose private Vorsorge-Checks
  • •Kostenloses Sportangebot
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