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KP
KPS Interactive Media GmbH & Co. KG
5mo ago

Kundenberater(m/w/x)

Bremen
Full-time, Part-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced

Description

Dein Alltag besteht darin, Kundinnen und Kunden persönlich anzusprechen, Anfragen schnell zu lösen und Beschwerden zu deeskalieren. Du bringst Ideen ein, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.

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Requirements

  • •Erfahrung im Support oder Verkauf
  • •Ruhige, empathische Sprechweise
  • •Strukturierte, organisierte Arbeitsweise
  • •Sehr gute Deutsch- & gute Englischkenntnisse

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kundinnen und Kunden persönlich ansprechen
  • •Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • •Schnelle und individuelle Lösungen bieten
  • •Telefonische und schriftliche Anfragen bearbeiten
  • •Mögliche Beschwerden deeskalieren
  • •Servicequalität und Effizienz verbessern

Languages

German – Business Fluent

English – Advanced

Benefits

Family Support

  • •Gute Work-Life-Balance

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

More Vacation Days

  • •27 Tage Urlaub zum Start

Mentorship & Coaching

  • •Intensive Einarbeitung

Learning & Development

  • •Interne Weiterbildungsmöglichkeiten

Team Events

  • •Events und Kultur hautnah

Informal Culture

  • •Familiäres Team

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte auf Eventtickets

Modern Office

  • •Modernes Office

Parking & Commuter Benefits

  • •Gute ÖPNV-Anbindung

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke und Obst

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
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