CHECK24 Vergleichsportal Möbel GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
Berlin
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CHCHECK24 Vergleichsportal Möbel GmbH
Kundenberater Online-Shop Möbel(m/w/x)
Berlin
Full-timeOn-siteJunior
AI/ML
Nejo AI Summary
Beratung von Kund:innen zu Bestellungen, Reklamationen und Zahlungen im wachsenden Home & Living Marktplatz. Kaufmännische Ausbildung oder Studium erforderlich. Kostenloser Lunch und Zuschuss zu Sportangeboten.
Requirements
- Berufsausbildung oder Studium mit kaufmännischem Schwerpunkt
- Professionelles Auftreten, Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Erste Kundenerfahrung und Freude am Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2)
Tasks
- Kund:innen zu Bestellungen, Reklamationen und Zahlungen beraten und betreuen
- Reibungslose Kommunikation zu Händlern sicherstellen
- Kund:innen telefonisch und per E-Mail betreuen
- Einzigartiges Kundenerlebnis durch gezielten KI-Einsatz schaffen
- Umfangreiche Kundenanliegen bearbeiten
- Kundenprobleme fallabschließend lösen
- Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und Händlern fungieren
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Free or Subsidized Food
- Kostenloser Lunch
Healthcare & Fitness
- Zuschuss zu externen Sportangeboten
- Yoga
- Crossfit
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Not a perfect match?
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Description
Das Unternehmen verbindet Stabilität und Sicherheit eines großen Unternehmens mit der Flexibilität und dem Flair eines Start-ups.
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