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MediaMarktSaturn Retail Group
last mo.

Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience(m/w/x)

Osnabrück
Part-timeOn-site

Description

In dieser Rolle gestaltest du das Einkaufserlebnis aktiv mit, indem du Kund:innen herzlich begrüßt, Beratungstermine koordinierst und aktuelle Aktionen kommunizierst. Das Ziel ist es, eine langfristige Bindung zu den Kund:innen aufzubauen.

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Requirements

  • Hervorragende Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Ausgeprägtes Serviceverständnis
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und Empathie
  • Koordinations- und Organisationsstärke
  • Teamplayer mit Freude am gemeinsamen Erfolg
  • Bereitschaft zur Unterstützung des Teams
  • Berufseinsteigende

Education

Compulsory education
OR
High school diploma
OR
Vocational certification
OR
Currently in higher education
OR
Bachelor's degree

Tasks

  • Hervorragendes Einkaufserlebnis sicherstellen
  • Kund:innen proaktiv begrüßen und schnell orientieren
  • Check-Ins bei online gebuchten Terminen gewährleisten
  • Beratungstermine vereinbaren und koordinieren
  • Aktuelle Aktionen proaktiv an Kund:innen kommunizieren
  • Nichtkäufern die Gelegenheit bieten, ihren Bedarf zu decken
  • Mit dem Solution Manager kundenorientierte Lösungen schaffen
  • Kundenbefragungen durchführen
  • Kund:innen für eine langfristige Bindung verabschieden

Languages

GermanBusiness Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktive Tarifvergütung

Additional Allowances

  • Weihnachtsgeld

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterrabatte

Healthcare & Fitness

  • Fitnesskooperationen

Learning & Development

  • Passgenaue Trainings
  • Weiterbildungen

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Retirement Plans

  • bezuschusste Altersvorsorge

Modern Equipment

  • Smartphone
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