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TOTOOLPORT GmbH

Kundenberater Italien(m/w/x)

Norderstedt
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
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Individuelle Betreuung italienischer Kund:innen per Mail und Telefon zu Zeltlösungen und Gartenprodukten. Kaufmännische Ausbildung mit Kundenerfahrung erforderlich. Hybrides Mobile-Office, finanzielle Beteiligung am KITA-Platz.

Requirements

  • Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, Erfahrung im Kundenkontakt und After Sales
  • Empathisches, verbindliches und freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
  • Schnelle und fundierte Einstellungsfähigkeit auf Gesprächspartner, Aufbau vertrauensvoller Atmosphäre
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Erste Erfahrungen in SAP (idealerweise)

Tasks

  • Als erster Ansprechpartner italienische Kund:innen individuell betreuen
  • Anliegen mit hoher Lösungsorientierung bearbeiten
  • Kund:innen per Mail und Telefon zu Produkten beraten
  • Kund:innen bei der Kaufentscheidung unterstützen
  • Reklamationen und Beschwerden bearbeiten und optimale Lösungen finden
  • Im Team über Markttrends und Kundenwünsche austauschen
  • Auf Kundenbedürfnisse besser eingehen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • Italian – Business Fluent
  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • SAP

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Hybrides Mobile-Office

Childcare

  • Finanzielle Beteiligung am KITA-Platz

Public Transport Subsidies

  • Zuschüsse für Deutschland-Ticket

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • Zuschüsse für Sportprogramm

Free or Subsidized Food

  • Bezuschusstes Essensangebot

Company Bike

  • Fahrrad-Leasing

Learning & Development

  • Online-Academy
  • Individuelle Schulungsangebote

Parking & Commuter Benefits

  • E-Ladesäulen

Workation & Sabbatical

  • Möglichkeit eines Sabbaticals

Ergonomic Workplace

  • Moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen

Modern Equipment

  • Hochwertige und individualisierbare technische Ausstattung

Snacks & Drinks

  • Kostenlose Getränke
  • Kostenloses Obst (Bio)

Team Events

  • Teamevents
  • Afterworks

Other Benefits

  • Zeltverleih

Startup Environment

  • Platz für Initiative und eigene Ideen
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