Concentrix Leipzig GmbH
Quereinsteiger im Kundenservice(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteCareer Changer
Leipzig
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe für Personaldienstleistungen mit Fokus auf Dialogmarketing. Kaufmännische Ausbildung erforderlich. Vergünstigungen in Shopping, Freizeit und Reisen.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Dialogmarketing, Bürokommunikation, Büromanagement)
- Kommunikationsstärke und Freundlichkeit
- Kundenorientierung und Lösungsorientierung
- Grundlegende PC- und MS Office-Kenntnisse
- Stressresistenz und Teamfähigkeit
- Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse
Tasks
- Eingehende Kundenanrufe annehmen und bearbeiten
- Kunden zu Produkten und Dienstleistungen beraten
- Kunden über Produkte und Probleme informieren
- Bestellungen und Reklamationen bearbeiten
- Anfragen zu Lieferstatus und Rechnungen bearbeiten
- Angebote erstellen und Aufträge weiterleiten
- Kundengespräche dokumentieren und Kundendaten pflegen
- Beschwerden und Eskalationen lösungsorientiert bearbeiten
- Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation fördern
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Corporate Discounts
- Vergünstigungen in den Bereichen Shopping
Other Benefits
- Freizeit
- Reisen
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- Bestellungen und Reklamationen bearbeiten
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- Angebote erstellen und Aufträge weiterleiten
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About the Company
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Industry
HR
Description
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
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