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CO
Concentrix
last mo.

Kundenberater Inbound – Festnetz & DSL(m/w/x)

Halle (Saale)
from 2,600 / month
Full-time, Part-timeOn-siteEntry Level

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Privatkunden bei Vodafone und sorgst für ein optimales Kundenerlebnis. Du bearbeitest Anfragen, klärst technische Anliegen und berätst aktiv zu Produkten, um Verkaufsabschlüsse zu erzielen.

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Requirements

  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
  • •Spaß am Vertrieb und Überzeugungskraft
  • •Technikverständnis zur Problemlösung
  • •Flexibilität bei Servicezeiten
  • •Sicher im Umgang mit dem PC
  • •Bereitschaft am Standort Halle zu arbeiten
  • •Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
  • •Erfahrung im Kundenservice, Einzelhandel, Büro oder technischem Support
  • •Keine Vorerfahrung notwendig

Tasks

  • •Über verschiedene Kanäle kommunizieren
  • •Privatkunden im Inbound betreuen
  • •Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten
  • •Technische und kaufmännische Anliegen klären
  • •Kunden zu Produkten beraten
  • •Verkaufsabschlüsse erzielen
  • •Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren

Languages

German – Native

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

More Vacation Days

  • •Bis zu 27 Urlaubstage

Learning & Development

  • •Intensives Vollzeittraining
  • •Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning

Mentorship & Coaching

  • •Mentor von Anfang an
  • •Regelmäßige Coachings

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Bonuses & Incentives

  • •Attraktive Prämie für Mitarbeiterwerbung

Corporate Discounts

  • •Online-Shopping-Rabatte

Healthcare & Fitness

  • •Sportangebote mit geförderter Mitgliedschaft
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