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AL
alltours Zentrale
6mo ago

Kundenberater im Reiseservice(m/w/x)

Düsseldorf
Full-time, Part-timeOn-siteJunior

Description

Du bist der Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Urlaubsreisen und kümmerst dich um Buchungsänderungen sowie die Abwicklung von Zusatzleistungen. Außerdem unterstützt du die Reiseleiter vor Ort bei Fragen zu bestehenden Buchungen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung
  • •Freude am Telefonieren und Kommunikationsfähigkeit
  • •Erste Erfahrung in Kundenbetreuung
  • •Hohe Qualitäts- und Serviceorientierung
  • •Zuverlässigkeit und Teamgeist

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kundenanfragen zu Urlaubsreisen beantworten
  • •Buchungen ändern, z. B. Flüge umbuchen
  • •Zusatzleistungen anmelden und abwickeln
  • •Reiseleiter in Zielgebieten unterstützen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Mentorship & Coaching

  • •Umfassende Einarbeitung

Modern Office

  • •Moderner Arbeitsplatz in Düsseldorf

Competitive Pay

  • •Leistungsgerechte Vergütung

Additional Allowances

  • •Zahlung von Zuschlägen

Public Transport Subsidies

  • •Kostenfreies Deutschlandticket

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte auf Reisen

Learning & Development

  • •Weiterbildungs- und Gesundheitsangebote

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub und freie Tage

Diverse Work

  • •Interessante Aufgaben mit Perspektiven
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