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SBSBK (Siemens-Betriebskrankenkasse)

Kundenberater im Kundenservicecenter(m/w/x)

Schramberg
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced

Kundenanfragen zu Gesundheits- und Versicherungsfragen in einem Servicecenter für einen Gesundheitsdienstleister bearbeiten. Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheits-, Versicherungs- oder Dienstleistungsbereich sowie gute Englischkenntnisse erforderlich. 30 Urlaubstage, Sabbaticals und Job-Sharing möglich.

Requirements

  • Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter oder abgeschlossene Berufsausbildung im Gesundheits- oder Versicherungswesen, alternativ im technischen oder kaufmännischen Dienstleistungsbereich
  • Kenntnisse in Prozessen zur Kundengewinnung und -bindung
  • Gute Kenntnisse der telefonischen Kundenberatung und technische Affinität
  • Gute Englischkenntnisse
  • Initiative, Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Kundenorientierung
  • Bereitschaft zu vorabgestimmten Früh- und Spätdiensten

Tasks

  • Kunden zu Anfragen nach den Richtlinien beraten
  • Leistungs- und Versicherungsfragen selbstständig bearbeiten
  • Kundenanfragen zum fachlichen und technischen Support beantworten
  • Hilfestellungen und Lösungen bei komplexen Kundenanfragen verantworten
  • Mitglieder im Rahmen des Kundenkontaktes halten und gewinnen
  • Schnittstellen- und Netzwerkpflege verantworten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • EnglishBusiness Fluent

Benefits

Flexible Working

  • Gleitzeit (bis zu 24 Tage pro Jahr)
  • Möglichkeit für Job-Sharing
  • Mobiles Arbeiten

Workation & Sabbatical

  • Möglichkeit für Sabbaticals
  • Arbeiten aus dem europäischen Ausland

Learning & Development

  • Lebenslanges Lernen
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Healthcare & Fitness

  • Top Gesundheitsmanagement

Sustainability Focus

  • Klimafreundliche Mobilität

Public Transport Subsidies

  • Deutschland-Ticket als Job-Ticket

Company Bike

  • JobRad

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
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  • SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse)

    Kundenberater im Kundenservicecenter(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeNot specified
    Schramberg, Vogtei
  • SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse)

    Sozialversicherungsfachangestellter:innen Leistungen(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Schramberg, Villingen-Schwenningen
  • Postbank Filialvertrieb AG

    Kundenberater Filialvertrieb(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Villingen-Schwenningen
  • Postbank Filialvertrieb AG

    Kundenberater Filialvertrieb(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeSenior
    Villingen-Schwenningen
  • Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.

    Kaufmann für Versicherungen - Vertriebsinnendienst(m/w/x)

    Full-timeTemporary contractWith HomeofficeNot specified
    Villingen-Schwenningen
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