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Kund:innenservicemitarbeiterin Kremationsadministration & Infopoint(m/w/x)
Beratung und Betreuung von Kund:innen bei der Vergabe und Dokumentation von Grabstellen in Wien. Kaufmännische Ausbildung und praktische Erfahrung in Kund:innenbetreuung erforderlich. Regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und Teilnahme am Vienna Business Run.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare schulische Ausbildung
- Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
- Interesse an abwechslungsreichem Aufgabengebiet
- Kommunikative Teamfähigkeit
- Praktische Erfahrung in Kund*innenbetreuung und Zufriedenheitsmanagement
- Psychische Belastbarkeit und Einfühlungsvermögen
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und soziale Kompetenz
- Lern- und Weiterbildungsbereitschaft
- Ausgeprägte Leidenschaft zum Kundenservice
Tasks
- Kund*innen persönlich, schriftlich und telefonisch beraten
- Kund*innen persönlich, schriftlich und telefonisch betreuen
- Bei der Vergabe von Grabstellen unterstützen
- Grabstellen systemisch dokumentieren
- Zu Lageplänen, Grabstellen und Angeboten Auskunft geben
- Unterlagen der Kremationsadministration bearbeiten
- Unterlagen der Kremationsadministration prüfen
- Unterlagen der Kremationsadministration erfassen
- Daten sorgfältig in Verwaltungssystemen pflegen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Learning & Development
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Bedarfsorientierte Weiterbildungsangebote
- Fachwissen vertiefen
Other Benefits
- Vienna Business Run
- Nachklang
- Wechselndes Aktiv-Angebot
- Dienstkleidung
Team Events
- Mitarbeiter*innenfest
Healthcare & Fitness
- Regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen
- Günstige Konditionen private Krankenversicherung
- Gruppenkrankenversicherung
Public Transport Subsidies
- Volle Refundierung Wiener Linien Jahreskarte
- Teilrückerstattung Monats-/Jahreskarten
Childcare
- Kostenlose Kinderbetreuungsplätze in Schulferien
Sustainability Focus
- Nachhaltigkeit
Parking & Commuter Benefits
- Gute öffentliche Anbindung
Free or Subsidized Food
- Kantine
Modern Office
- Gemeinschaftsräume
Retirement Plans
- Betriebliche Pensionsvorsorge
Family Support
- Kollektivvertragliche Familienleistung
- Kinderzulage
Flexible Working
- Home Office
- Gleitzeit
Like this job?
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- durchblicker.atFull-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedWienfrom 31,514 / year
- Westermann Gruppe
Mitarbeiter für Kund:innenservice im Verlag(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedWienfrom 2,251 / month - Wiener Wohnen Hausbetreuung GmbH
Büromitarbeiter:in Abteilung Hausbetreuung(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedWienfrom 2,130 / month - Raan GmbH
Mitarbeiter Innendienst Circular Economy(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWienfrom 2,700 - 3,500 / month - LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH Company
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorWienfrom 36,000 / year
Kund:innenservicemitarbeiterin Kremationsadministration & Infopoint(m/w/x)
Beratung und Betreuung von Kund:innen bei der Vergabe und Dokumentation von Grabstellen in Wien. Kaufmännische Ausbildung und praktische Erfahrung in Kund:innenbetreuung erforderlich. Regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und Teilnahme am Vienna Business Run.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare schulische Ausbildung
- Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
- Interesse an abwechslungsreichem Aufgabengebiet
- Kommunikative Teamfähigkeit
- Praktische Erfahrung in Kund*innenbetreuung und Zufriedenheitsmanagement
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- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und soziale Kompetenz
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- Ausgeprägte Leidenschaft zum Kundenservice
Tasks
- Kund*innen persönlich, schriftlich und telefonisch beraten
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Benefits
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- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Bedarfsorientierte Weiterbildungsangebote
- Fachwissen vertiefen
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- Vienna Business Run
- Nachklang
- Wechselndes Aktiv-Angebot
- Dienstkleidung
Team Events
- Mitarbeiter*innenfest
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- Regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen
- Günstige Konditionen private Krankenversicherung
- Gruppenkrankenversicherung
Public Transport Subsidies
- Volle Refundierung Wiener Linien Jahreskarte
- Teilrückerstattung Monats-/Jahreskarten
Childcare
- Kostenlose Kinderbetreuungsplätze in Schulferien
Sustainability Focus
- Nachhaltigkeit
Parking & Commuter Benefits
- Gute öffentliche Anbindung
Free or Subsidized Food
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Flexible Working
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About the Company
Friedhöfe Wien GmbH
Industry
Other
Description
Das Unternehmen schafft 46 Orte des Gedenkens, Erlebens und Begegnens für die Lebenden und bietet vielfältige Dienstleistungen an.
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Kundenservice/ After Sales Versicherungen(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedWienfrom 31,514 / year - Westermann Gruppe
Mitarbeiter für Kund:innenservice im Verlag(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedWienfrom 2,251 / month - Wiener Wohnen Hausbetreuung GmbH
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Mitarbeiter Innendienst Circular Economy(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWienfrom 2,700 - 3,500 / month - LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH Company
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorWienfrom 36,000 / year