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WEWestermann Gruppe

Mitarbeiter für Kund:innenservice im Verlag(m/w/x)

Wien
from 2,251 / month
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced

Beratung zu Verlagsprodukten, Ausbau von Artikel- und Kundendatenbanken für Medienunternehmen. Ausbildung in Medienbranche oder Erfahrung in Kundendienst erforderlich. Flexible Arbeitszeit, Homeoffice und betriebliche Gesundheitsförderung.

Requirements

  • Ausbildung in Medienbranche oder Erfahrung in Auftragsabwicklung/Kundendienst
  • Arbeitsbereitschaft mit CRM-Systemen und Datenpflege
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Excel) und Auftragserfassungssoftware
  • Bereitschaft zur Weiterentwicklung
  • Eigenverantwortung, Teamfähigkeit, Stressresistenz und Flexibilität

Tasks

  • Kund*innen zu Verlagsprodukten beraten
  • Bei Auslieferung und Logistik unterstützen
  • Artikel- und Kundendatenbank ausbauen und pflegen
  • Büroorganisation übernehmen
  • Auswertungen erstellen und kontrollieren
  • Beim Mahnwesen unterstützen
  • Abrechnungen kontrollieren

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • CRM-Systeme
  • MS Office
  • Excel
  • Auftragserfassungssoftware

Benefits

Job Security

  • Option auf Festanstellung

Informal Culture

  • Großartiges Team
  • Kollegiales Arbeitsumfeld
  • Offenes, motiviertes Team

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeit
  • Homeoffice

Healthcare & Fitness

  • Betriebliche Gesundheitsförderung

Mentorship & Coaching

  • Coaching

Other Benefits

  • Zukunftsorientierter Arbeitsbereich

Free or Subsidized Food

  • Küche mit Essensmöglichkeit
  • Subventionierte warme Speisen

Snacks & Drinks

  • Gratis Mineralwasser, Tee und Kaffee
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