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MA
mars solutions GmbH
5mo ago

Key Account Manager(m/w/x)

Göppingen
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle als Key Account Manager:in pflegst du bestehende Kundenbeziehungen und kümmerst dich um deren Anliegen. Du holst Feedback ein, erstellst Konzepte und gestaltest Produkte, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Bereich IT-System-Management, Fachinformatiker oder vergleichbar
  • •Routinierter Umgang mit MS Office, Erfahrung mit ERP-Systemen
  • •Verständnis von IT
  • •Erste Berufserfahrung in der Betreuung von Kundenmanagement-/ IT-Systemen
  • •Fähigkeit, erworbenes Wissen in neuen Aufgabengebieten umzusetzen
  • •Bereitschaft, Neues zu erlernen und dabei seinen eigenen Horizont zu erweitern
  • •Kreativität, Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen und Technik
  • •Redegewandtheit und Freude an der Kommunikation mit Kunden

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Bestehende Kundenbeziehungen pflegen
  • •Kundenanliegen bearbeiten und Jahresgespräche führen
  • •Kundenfeedback zu Vorgängen und Betreuung einholen
  • •IT- und Betriebskonzepte in Zusammenarbeit mit Technikern und Beratern erstellen
  • •Neukundenanfragen bearbeiten
  • •Produkte und Verträge gestalten, um Kundenunterstützung und Zufriedenheit zu maximieren
  • •Kundensituationen beobachten und regelmäßig überprüfen, ob Technologien den aktuellen Statuten entsprechen

Tools & Technologies

MS OfficeERP-Systeme

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Learning & Development

  • •Viele Möglichkeiten zur Weiterbildung

Flexible Working

  • •Homeoffice- und Teilzeit-Möglichkeit
  • •Freie Arbeitszeitgestaltung

Ergonomic Workplace

  • •Ergonomische Arbeitsplätze

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Company Bike

  • •Jobfahrrad

Company Vehicle

  • •Option auf Firmenwagen oder Umweltbonus

Other Benefits

  • •Benutzung von VIP-Dauerkarten
  • •3 Tage Chaos Communication Congress

Free or Subsidized Food

  • •50% Subventionierung Mittagessen

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Childcare

  • •Kinderbetreuungszuschuss

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Team Events

  • •Mindestens 2 Firmenevents pro Jahr

Snacks & Drinks

  • •Freigetränke
  • •Süßigkeiten
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