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DEU - 8011 Takeda GmbH
last mo.

Key Account Manager Inside Sales(m/w/x)

Berlin
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle als Key Account Manager Inside Sales bist du für die digitale Ansprache von Zielkunden verantwortlich. Du arbeitest eng mit dem Sales-Team zusammen, um personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen und die Umsatzziele zu erreichen.

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Requirements

  • •Auskunftsberechtigung nach AMG §75, wünschenswerte Ausbildung im Bereich Lifesciences
  • •Erfahrung als Pharmareferent oder gleichwertiger Hintergrund für mehr als 3 Jahre
  • •Freude und Expertise im telefonischen Vertrieb
  • •Affinität für digitale Kommunikation
  • •Sehr gute Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
  • •Ausgeprägtes kooperatives und team-fokussiertes Arbeitsverhalten
  • •Taktisches Planen und ausgeprägte Networking-Fähigkeit
  • •Kenntnisse der pharmazeutischen, pharmakoökonomischen/-politischen Landschaft in Deutschland
  • •Interdisziplinäres Denken
  • •Positive Grundeinstellung zur Arbeit und Problemlösungsorientiertheit
  • •Hohes Maß an Selbstmotivation
  • •Reflexion des eigenen Kommunikations- und Leistungsverhaltens
  • •Bevorzugt akademische oder medizinische Ausbildung und Erfahrungen in hochspezialisierten Indikationen oder seltenen Krankheiten
  • •Ausgeprägte und nachweisbare IT-Kenntnisse (insbes. MS-Office/Teams) und Erfahrung mit Multichannel-Tools, Tablets und Smartphones
  • •Nachweisbare Pharma-Verkaufsfähigkeiten und profundes wissenschaftliches/medizinisches Wissen
  • •Klare, selbstbewusste, positive Einstellung/Verhalten, stressresistent
  • •Hohe Identifikation mit dem Unternehmen und den Produkten
  • •Verständnis der pharmazeutischen Industrie

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

3 years

Tasks

  • •Digitale Besprechungen von Produkten durchführen
  • •Umsatzziele erfüllen und Marke/Produkte promoten
  • •Omni-Channel Engagement Taktiken aus dem Brand Plan umsetzen
  • •Interaktionen mit HCPs personalisieren und anpassen
  • •Wissenschaftlich, kommunikativ und sozial auf hohem Niveau vertreten
  • •Neue Geschäftsmöglichkeiten und Kontakte knüpfen und pflegen
  • •Marketing- und Vertriebsstrategien umsetzen
  • •Zielgruppenlisten im CRM-System (Veeva) erstellen und pflegen
  • •Individuelle Key Account Management-Pläne erstellen
  • •Account-Reviews abhalten
  • •Grundverständnis der Takeda-Produkte und Marktstrategie demonstrieren
  • •Kenntnisse über wichtige Mitbewerber aufbauen
  • •Zielkunden über komplexe Produkte beraten
  • •Potenziale analysieren, segmentieren und Neukunden akquirieren
  • •Awareness-Arbeit und Patient Finding durchführen
  • •Geschäftsrelevante Kennzahlen (KPIs) analysieren
  • •Medizinische Anfragen und Beschwerden weiterleiten
  • •Kundenkanäle und Kommunikationspräferenzen verstehen
  • •Enge Zusammenarbeit mit dem Sales Team, Medical & Marketing
  • •Omni-Channel-Engagement und Integration in die Customer Journey verstehen
  • •Customer Journeys und Kampagnen durchführen
  • •Digitales Engagement optimieren und CRM-Tool nutzen
  • •Strategiekonforme Kommunikation und Anwendung des Legal- und Compliance-Rahmens sicherstellen
  • •Technologien zur Kundeninteraktion anwenden und verstehen
  • •Qualitative und quantitative Daten in CRM/Veeva erfassen
  • •Datenbasierte Entscheidungen treffen und Aktivitäten planen

Tools & Technologies

MS-OfficeTeamsMultichannel-Tools

Languages

German – Business Fluent

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