Relias Learning GmbH
(Junior) Team Lead Customer Support - Bereich E-Learning im Gesundheitswesen(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSenior
Schwerin
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RERelias Learning GmbH
Kaufmann:frau Mitarbeiter/Kundenbetreuer im Bereich E-Learning im Gesundheitswesen(m/w/x)
Schwerin, Berlin
Full-time, Part-timeWith Home OfficeSenior
AI/ML
Nejo AI Summary
Kundenanfragen bearbeiten und Daten analysieren bei Anbieter digitaler Bildung für Gesundheits- und Sozialwesen. Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich. 30 Tage Urlaub pro Jahr.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute Kommunikations- und Zeitmanagementfähigkeiten
- Ausgeprägte Sozial- und Problemlösungskompetenz
- Eigenständige Arbeitsweise und proaktive Verantwortungsübernahme
- Grundkenntnisse im Umgang mit KI (wünschenswert)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS Office-Kenntnisse
Tasks
- Starke und dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- Kundenzufriedenheit aktiv fördern
- Kundenanfragen telefonisch und schriftlich bearbeiten
- Best Practices mit Kund:innen austauschen
- Daten selbstständig analysieren und Handlungsempfehlungen ableiten
- Neue Umsatzmöglichkeiten bei Bestandskund:innen identifizieren
- Kundenanfragen zur Einhaltung von Fristen und Zielen priorisieren
- Als Schnittstelle zu internen Fachbereichen wie Produktmanagement agieren
- Präzises Feedback für hohen Service und Produktverbesserungen geben
- In Projektteams zu Themen wie Künstlicher Intelligenz mitwirken
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- KI
- MS Office
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Grundgehalt
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Zusätzliches Fortbildungsbudget
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
Modern Office
- Modernes Büro
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Lockere, professionelle Arbeitsatmosphäre
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Parking & Commuter Benefits
- Gute Anbindung an ÖPNV
Public Transport Subsidies
- Monatlicher Zuschuss zum ÖPNV
Retirement Plans
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Corporate Discounts
- Zahlreiche Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
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Not a perfect match?
- Gaedertz Schneider
Kundenbetreuer im Vertrieb / zur Kundenbetreuung und zur Beratung(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedSchwerin, Paretz - GLS Germany
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorBarleben, Braunschweig, Leipzig, Schwerin, Roggentin - LVM Versicherung
Innendienstmitarbeiter / Agenturassistent(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedLudwigslust, Lübeck, Schwerin, Rostock - DKB AG
Kundenbetreuer Vertrieb New Energies(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorHamburg, Kiel, Schwerin
RERelias Learning GmbH
Kaufmann:frau Mitarbeiter/Kundenbetreuer im Bereich E-Learning im Gesundheitswesen(m/w/x)
Schwerin, Berlin
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AI/ML
Nejo AI Summary
Kundenanfragen bearbeiten und Daten analysieren bei Anbieter digitaler Bildung für Gesundheits- und Sozialwesen. Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich. 30 Tage Urlaub pro Jahr.
Requirements
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- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute Kommunikations- und Zeitmanagementfähigkeiten
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- Eigenständige Arbeitsweise und proaktive Verantwortungsübernahme
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- Kundenanfragen zur Einhaltung von Fristen und Zielen priorisieren
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- Präzises Feedback für hohen Service und Produktverbesserungen geben
- In Projektteams zu Themen wie Künstlicher Intelligenz mitwirken
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
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- KI
- MS Office
Benefits
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- Attraktives Grundgehalt
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- Weihnachtsgeld
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Zusätzliches Fortbildungsbudget
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
Modern Office
- Modernes Büro
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Lockere, professionelle Arbeitsatmosphäre
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Parking & Commuter Benefits
- Gute Anbindung an ÖPNV
Public Transport Subsidies
- Monatlicher Zuschuss zum ÖPNV
Retirement Plans
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Corporate Discounts
- Zahlreiche Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
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About the Company
Relias Learning GmbH
Industry
Education
Description
Das Unternehmen ist weltweit führend im Bereich digitaler Bildung für das Gesundheits- und Sozialwesen.
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Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorSchwerin - Gaedertz Schneider
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Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
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Innendienstmitarbeiter / Agenturassistent(m/w/x)
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