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VO
Vonovia SE
20d ago

Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Immobilien(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Vertrauensperson für Mieter:innen, indem du komplexe Anliegen rund um Mietminderungen löst und durch geschickte Koordination für hohe Zufriedenheit sorgst.

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Requirements

  • •Immobilienwirtschaftliche Ausbildung oder Berufserfahrung als Quereinsteiger
  • •Erste Erfahrungen im Kundenservice
  • •Kaufmännisches Verständnis
  • •Hohe Service- und Kundenorientierung
  • •Belastbarkeit und proaktive Lösungsorientierung
  • •Gutes Gespür für Informationsfluss und Teamkoordination
  • •Einfühlungsvermögen und wertschätzender Umgang
  • •Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
  • •Gute Rechtschreibkenntnisse
  • •Erfahrung im Umgang mit MS-Office
  • •Berufserfahrung in der Immobilienwirtschaft für Quereinsteiger

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Komplexe Mieteranfragen und Beschwerden bearbeiten
  • •Als Vertrauensperson für Mieter:innen agieren
  • •Mietminderungsansprüche prüfen und bearbeiten
  • •Lösungsorientierte Ansätze für individuelle Kund:innenanliegen entwickeln
  • •Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen koordinieren
  • •Geschäftsfälle abschließend bewerten und dokumentieren

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Flexible Working

  • •Mobiles Arbeiten

Career Advancement

  • •Individuelle Entwicklungspfade
  • •Regelmäßige Feedbackgespräche

Healthcare & Fitness

  • •Umfangreiches Gesundheitsmanagement
  • •Fitnessangebote

Corporate Discounts

  • •Vonovia PlusCard
  • •Vergünstigungen bei corporate benefits
  • •Vergünstigungen bei mitarbeitervorteile.de
  • •Vergünstigungen bei Ticketsprinter

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Additional Allowances

  • •Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen

Competitive Pay

  • •Mitarbeiter-Aktienprogramm

Bonuses & Incentives

  • •Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung

Workation & Sabbatical

  • •Vonovia Ferienwohnungen

Other Benefits

  • •JobRad
  • •Jubiläumszahlungen
  • •Unterstützung bei der Wohnungssuche

Family Support

  • •Sonderzahlungen bei privaten Ereignissen
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